"Sağ olun"
QNB Türkiye sorun
5.041 şikayet
Yurt Dışında Kredi Kartı Kullanılamaması Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesintisi
Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil... bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha
GS Para Uygulamasında Havale/EFT Transferi Çalışmıyor Ve Çözüm Yok
GS Para uygulamasını kullandığım bankanın mobil uygulaması üzerinden yaklaş...ık iki aydır havale/EFT yoluyla para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında
QNB Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Başvurular Reddedildi
QNB’nin 60.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından, reklamlarını görerek yararlanmak istedim ve başvurumu mobil bankacı...lık üzerinden yaptım. Ancak başvurumdan 2 gün sonra “kredi verilemiyor” şeklinde bir bildirim aldım ve kredi onaylanmadı. Maaşımın 250 bin TL civarında olmasına, bugüne kadar hiçb
Kayıtlı Numara Değiştiği İçin Mobil Bankacılık Şifresi Kullanılamıyor
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama k...ayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi
Güvenlik Blokesinin Kaldırılması Ve Dijital Bankacılık Erişiminin Sağlanması Talebi
QNB Finansbank nezdindeki hesabım için internet, telefon ve mobil bankacılık kanallarım 2022 yılında kapatıldı. 2022 yıl...ında ise hesabıma güvenlik blokesi konulduğu bilgisi tarafıma iletildi. O tarihten bu yana, hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyoru
QNB Finansbank Mobil Bankacılık Blokesine Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil... bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl
İşsizlik Maaşına Haciz Kesintisinin İptali İçin Şikayet
02.05.2026 tarihinde QNB Adana Kozan Yolu Şubesi’nde işsizlik maaşımı çekme...k için başvurduğumda, 2025/66882 Esas sayılı dosyaya ilişkin olarak icra mü
Mobil Bankacılık Girişi Kısıtlandı, Acil Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
Kaza Sonrası Sağlık Sorunlarıyla Artan Borçta Yapılandırma Reddi Ve Sigorta İhmaline Şikayet
QNB Finansbank bünyesindeki kredi/kredi kartı borcum, geçirmiş olduğum kaza ve sonrasında Haziran 2025’ten beri devam ed...en uzun süreli raporlu sürecim nedeniyle ödenememiş ve yasal takibe düşerek banka tarafından Erol Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. İlk kullandığım kredi yaklaşık 2024 yılında alınmı
Hamile Müşteriye Yönelik Tehdit Ve Hakaret İçeren Telefon Görüşmesi
QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle dosyam **Hukuk Bürosu’na devredildi ve 0 (553*********64 numaralı hattan sık sık ...borçla ilgili olarak aranıp rahatsız ediliyorum. 25.03.2026 tarihinde bu numaradan arandığımda telefondaki bayan, “Kapınıza polisler gelir, komşularınız görür, haciz getiririz” şek
IBAN Güvenlik Reddi Nedeniyle Hesap Açma Engellendi
25 Mart 2026 tarihinde QNB üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak ve bu işlem için hesap açtırmak amacıyla görüntülü görüşm...e yaptım. Görüşme sonunda işlem için bana bir IBAN numarası iletildi ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi. Ancak para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz güvenlik sebebiyle re
İkinci Kez Kesilen 982,50 TL Kart Aidatı İade Talebi
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır QNB Troy kart kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak ...yapıyorum. Buna rağmen 09 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında
QNB Yanıltıcı Reklamla Hoş Geldin Kredisi Sunmadı
QNB’nin Hangikredi üzerinden duyurduğu, üye olanlara 100.000 TL’ye kadar yüzde 1,99 faiz oranlı hoş geldin kredisi kampa...nyasına güvenerek 23 Mart tarihinde başvuru yaptım. Kampanyada belirtilen şartlara uygun olarak 100.000 TL, 12 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi talebinde bulunmama rağmen
Rahat Paket Altın İşlemlerinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi
24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Altın” adı altında 19.499,0...0 TL ve ayrıca “Rahat Paket Altın BSMV” olarak 974,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve böyle bir paket kullanımına onay vermedim. İ
Sınav Girişi Sorunu Ve Hak Kaybı
Bugün saat 18.00’da QNB üzerinden yapılması planlanan sınava giriş yapmak istedim. Sisteme normal şekilde giriş yapmama ...rağmen sınav ekranı açılmadı ve tekrar girmeyi denediğimde sınav için “değerlendirilmiştir” uyarısı aldım. Bu nedenle sınavımı hiç yapamadan hakkımı kaybetmiş oldum. Teknik bir so
Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
"Teşekkür ederim, yardımcı olan hanımefendiye de teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı Son 4 rakamı 9013 olan QNB Classic kr...edi kartımı 30 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini ak
Mobil Başvuru Sorunu Ve 0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır başvurumu tamamlayamıyorum.... Uygulama üzerinden süreçleri takip edip ilerlediğimde ekranda “başvurunuza devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Benim asıl amacım, yeni müşterilere sunulan 0
CardFinans Kredi Kartı Para Transferi Engeli Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde para transferinde kullanabiliyorken, 23.03.2...026 tarihinden itibaren para transferi yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası almaya başladım. Kartımda limit, gecikme veya benzeri bir sorun olmamasına rağmen
Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumu bir süre önce yapılandırmıştım. Dün itibarıyla yapılandırma kapsamın...daki borcumun tamamını erkenden ödedim ve kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ limit kısıtlamasında görünmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir net bilgi ve
QNB 0 Faizli İhtiyaç Kredisi Kampanyasında Yanıltıcı Reklam Ve Müşteri Oyalaması
QNB’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden duyurulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için 2 gün önce başv...uru yaptım. Kampanyada 85.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu ve yönlendirmeler, bu imkandan faydalanabileceğim izlenimini oluşturuyordu. Ancak süreç so
İptal Edilen Alışveriş Taksitleri Kartıma Yansımaya Devam Ediyor
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal edip iade etmeme rağmen, bu alışverişe ait tutarlar QNB Finansbank kred...i kartıma yansımaya ve benden tahsil edilmeye devam etti. 23 Ocak, 21 Şubat ve 23 Şubat tarihlerinde yaptığım işlemler için 1.009 TL, 1.015 TL ve 309 TL tutarlarında, 6 ay taksitli
Gram Altın Makasının Ani 600 TL’ye Çıkması Ve Mobil Banka Bağlantı Sorunları
"QNB Finansbank çözüm merkezinden Asya hanım a teşekkür ediyorum."
23.03.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden saat 10:30 c...ivarında gram altın alımı yaptım. İşlem yaptığım sırada al‑sat makas aralığ
Yıllık Üyelik Ücretinin Hukuka Aykırı Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"İade işlemi yapılmıştır. Teşekkürlerimi iletiyorum"
QNB Finansbank tarafından sunulan QNB First Miles&Smiles First kredi kartım...ı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın son dört hanes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















