to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde, önceki aylarda yapılan bir kampanya indirimi gerekçe... gösterilerek sürpriz bir borç yansıtıldı. 03.02.2026 tarihinde 6.000 TL üzeri harcamaya özel 500 TL indirim yapılmış, ben de o tarihten sonra borçlarımı düzenli olarak ödememe rağ
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Bugün saat 16.53’te küvqnb Bankenbi üzerinden 8.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem için alıcı IBAN’ı olara...k TR69**************************01 numarasını kullandım. Ancak para gönderim aşamasında kaldı, işlem ne tamamlandı ne de herhangi bir hata bilgisi verildi. Küvenbi müşteri hizmetl
Uzun süredir QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Başvurularımda sistem sürekli olarak “kredi v...erebiliyoruz ama sonra deneyin” şeklinde bir ibare gösteriyor ve yıllardır herhangi bir kredi onayı alamıyorum. Bu durum yaklaşık 3 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Farklı bankal
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartımı uzun zamandır düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. 08.06.2026 tarih...li ekstreme 432 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve bu tutarın geri alınmasına dair h
"Teşekkür ederim düzelttiler"
QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans k...ısıtlaması uygulandı. Daha önce acil nakit ihtiyacım olduğunda kartımın nak
"Tarafıma dönüş sağlandı ve yeni bir test gönderildi."
10 Haziran günü saat 00.10 civarında QNB Finans için dbe Online sisteme gir...iş yaparak testi çözmeye başladım. Algılama testinde örnek sorular bittikte
QNB’nin sunduğu ParaPuan uygulamasıyla ilgili olarak QNB GO kredi kartımda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sorun y...aşıyorum. Kartımda iki defadır ParaPuan yüklü olarak görünmesine rağmen, İstanbul Küçükçekmece’de özellikle Carrefour ve Migros gibi marketlerde yaptığım alışverişlerde bu puanlar
QNB Finansbank bünyesinde katılmış olduğum 12 ay süreli “Maaşım QNB’de” programının 11 ayı boyunca tüm katılım şartların...ı harfiyen ve dürüstçe yerine getirdim. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir süre kala, 30 Haziran’da sona erecek olan kampanya için, bugün banka tarafından “kötü niyetli kullanım ka
Maaşımı QNB’ye taşıyarak “Maaşını QNB’ye Transfer Eden Kazanıyor” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartların...da belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanan 15.000 TL tutarındaki ödül, herhangi bir makul gerekçe açıklanmadan bildirim yoluyla iptal edilerek
09.06.2026 tarihinde onb QNB Finansbank kredi kartı hesabımda ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Toplam 67.940 TL kredi k...artı borcumu ödememe rağmen hesabımı kontrol ettiğimde kullanılabilir limitimin 49.068 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ancak g...ecikme gerekçesiyle sistem üzerindeki tüm başvurularım reddedildi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de talebim onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Uzun sü
Yaklaşık 5 senedir QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda limitim 3.500... TL olarak tanımlandı ve aradan geçen 5 yıla rağmen limitim hâlâ 3.500 TL olarak kalmış durumda. İlk yıllarda ödemelerimde bazı gecikmelerim olmuştu ancak son 7–8 aydır borcumu her
QNB kredi kartımdan Şubat ayında kart aidatı olarak 1.000 TL tahsil edildi. İade talebinde bulunduğumda kartı kapatmazsa...m 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler, ben de bu şartla kabul ettim. Ancak bu ParaPuan'ları kullanırken sürekli zorluk yaşadım, defalarca denememe rağmen sorunsuz kullanama
QNB Finansbank kredi kartımda yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Kartıma daha önce yaptığım bir harcamayı taksit...lendirmiştim, taksitlerin günü bile gelmeden tüm borcumu tek seferde ödedim. Ancak tüm borcu kapatmama rağmen kredi kartım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Kartımın son 4 hanesi 5
QNB Finansbank tarafından kullanılan QNB gspara kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildiğini fark ettim. Bu karta ait daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl haberim ve onayım olmadan böyle yüksek bir ücret alınması beni rahatsı
QNB gspara kredi kartı kampanyasına katılarak 29 Mayıs’ta kartımla ilk alışverişimi yaptım ve kampanya kapsamında ParaPu...an kazandım. Ancak iş birliği yaptıkları akaryakıt istasyonları ve marketler bu para puanı kullandırmıyor, sistemde görünmesine rağmen harcayamıyorum. Verilen ParaPuan şu anda hiçb
QNB mobil bankacılık dijital şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve ardından şifrem bloke oldu. Bankada kredi kartım ...veya banka kartım bulunmadığı için çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden dijital şifremi yenileyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “dijital şifre al” ve NFC i
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı mobil ve telefon bankacılığıma yaklaşık 8–9 aydır kısıt uygulanıyor. Bu... nedenle özellikle EFT işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden katıldığım bankacılık kampanyasından da ceza alacak duruma geldim. Banka ile görüştüğümde sorunun çözümü için mutlak
QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim ve bireysel hesabıma tanımlı ticari ek kartıma ait borcumu birkaç gündür hiçbir şeki...lde öğrenemiyor ve ödeyemiyorum. Erken ödeme yapmak istememe rağmen, hem borç tutarını hem de hesap kesim tarihini net olarak göremiyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 222 19 00 numa
QNB Finansbank’ın düşük faizli kredi vereceğine dair anlattığı “masal” niteliğindeki yönlendirmeleri nedeniyle banka müş...terisi oldum. Ancak daha sonra, herhangi bir banka ile ödeme sorunum olmamasına ve puanım yüksek olmasına rağmen, başvurduğum düşük faizli krediyi hiçbir şekilde onaylamadılar. Bu
Bugün QNB mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” bildirimi gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.000 TL tutarı...nda, 3 taksit olacak şekilde işlem yapmak istedim. Ancak işlemi ilerlettiğimde faizsiz denilen bu avansa vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada faizsiz olarak gösterilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
