to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığım fatura kesme sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimde tarafıma bir ödeme çıktığı söylendi, bu ödemeyi de sanal pos üzerinden yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ ödeme görünüyor ve bu nedenle hesabım kapatılamıyor.
Ödemeyi yapalı 3–4 gün olmasına rağmen sistem hatası giderilmedi ve günlerdir bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini yaptığım tutarın sistemde doğru şekilde işlenmesini ve hesabımın vakit kaybetmeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
QNB hesabımı kapattılar. Sebebini bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinden de arama yapamıyorum. Şubeye çağırıyorlar, sorunumun çözülmesini istiyorum. Hiçbir sebep sunulmadan, müşteri hizmetleriyle bile konuşamadan mağdur ediliyorum. Uzun zamandır kullanmıyordum ve şu an ihtiyacım olduğunda kapatıldığın...
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Excel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202...
QNB’de bulunan hesabımı kapatmak için 06.03 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şirinyer şubesine giderek hesabımı kapattırmak istediğimi belirttim ve işlem sonunda bana hesabın kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra e-Devlet ü...
QNB Finansbank’ta dijital kanallar üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunu tesadüfen fark ettim. Hesabım kapandığı için bağlı kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
Biz e-ticaret ile faaliyet gösteren bir firmayız ve QNB Finansbank Dijital Köprü üzerinde ürün ve fatura modülünü kullanarak e-ticaret sayfalarımıza ü...
Yorumlar