to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Pos Cihazı Şarj Almıyor Ve Ödemeler Alınamıyor
QNB ile çalışıyorum ve Kars Merkez’de aktif olarak faaliyet gösteren Kars İmaj Bayan Kuaförü isimli iş yerimde kullandığım mobil pos cihazıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz şarj almıyor ve bu nedenle ödemeleri sağlıklı bir şekilde alamıyorum, iş akışım doğrudan etkileniyor.
Bu durumla ilgili olarak defalarca kez banka ile iletişime geçtim, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayarak sorunu ayrıntılı şekilde ilettim. Yardımcı olacaklarını, konuya dönüş yapacaklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Aktif çalışan bir iş yeri olarak pos cihazının çalışmaması beni hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından zor durumda bırakıyor. Mobil pos cihazımın en kısa sürede incelenerek onarılmasını veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
