to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Mobil Bankacılık Erişimi Kesintiye Giriyor
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem her denememde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen numara değişikliği işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.
Askeri personelim ve şu an sınır dışı görevdeyim, bana en yakın QNB Finansbank şubesi yaklaşık 400 km uzaklıkta olduğu için fiziken şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Numara güncellemesini sadece mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım ancak uygulamada yaşadığım bu hata nedeniyle bankacılık işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mobil bankacılığı sağlıklı kullanamıyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak cep telefonu numaramın sistem üzerinde uzaktan güncellenmesini, sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve aşağıda belirttiğim güncel irtibat numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaram: 421*****778.
Güncel irtibat numaram: 0539********60.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Diğer bankalarla çalışılmalı çözüm odaklı bir banka değil
