QNB Türkiye sorgu talep

Yıllardır sadece QNB Finansbank ile çalışan, nakitimi orada tutan ve kredi kartını da oradan kullanan bir müşteriyim. Emekli promosyonumu yenilemek ve ne kadar vereceklerini öğrenmek için 10 Şubat günü saat 15.00 civarında mobil uygulamadaki müşteri temsilcisiyle yazışma başlattım. Önce hesabımda 4....

05.02.2026 tarihinde saat 16.10’da 0216 939 72 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası adına aradığını söyleyerek sigorta poliçesiyle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini sordu. Bu tale...

30.01.2026'da a*** mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank 0111 şubesinde bulunan, i*** b** adına açılmış hesaba tablet almak amacıyla fast işlemiyle 17.000 TL transfer ettim. İşleme ait sorgu numarası 0001735*-000979220-00096***’tür. Daha sonra bu kişilerin yanıltıcı olduğunu anladım. Transferin...

15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan 5379**37 numaralı hesabımdan QNB Finansbank kredi kartına 23.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Kart numarası doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İşlemlerimi Sakarya’dan...

Yeni kurduğumuz limited şirketimiz için ticari hesap açılışı yapmak amacıyla bugün QNB Finansbank Gebze İ****** A** Şubesi’ne gittik. Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyiz ve öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, şirket hesabı açılışının şubeden sorunsuz şekilde yapılabileceği öze...

Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabımdan 05.11.2025 tarihinde yapılan bir işlemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün içinde bu işleme dair harcama itirazı da gerçekleştirmiş olmama rağmen süreç hala sonuçlandırılmadı. Ödeme, benim bilgim dahilinde ve bizzat telefonla görüştüğüm ö*** f****...

Garanti Bankası’na ait kartımın bağlı olduğu hesabımdan, 19.01.2026 tarihinde saat 21.33 civarında bilgim ve onayım dışında fast işlemi ile QNB Finansbank 0111 şubesine ait bir IBAN’a 32.000 TL transfer edilmiştir. İşleme ait referans sorgu numarası 4404000417’dir. Bu işlem tamamen hile amaçlı gerçe...

15.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Yapı Kredi’deki hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişi adına 50.000 TL EFT yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen Yapı Kredi’yi aradım, iade talebinde bulunulmasını istedim ve bana bir sorgu numarası verildi. Ardından QNB müşteri hizmetlerini arayıp durumu detay...

9.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında Iyzico/hbomax.com adlı satıcıya bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün ‘0950 200 09 00’ numaralı hattan arandım. Arayan kişi kartımın son haneleri, ad soyadım gibi b...

Bugün saat 15:50 sularında 0546 8***80 numaralı hattan “QNB Finansbank’tan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Arayan kişi, kredi kartı borcum olduğunu söyleyerek ne zaman ödeme yapacağımı sordu ve borcu hemen ödemem için ısrarcı davrandı. Kart borcumun çok yüksek olmamasına ve yalnızca bir aylık...

15 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, başka bir QNB Finansbank hesabına EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. Alıcı isminin yazımında bir harf hatası olduğu için işlem karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir aydır para hesab...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 12:05’te QNB Finansbank İzmir Buca Şubesi’nden sıra fişi alarak karşılıksız çıkan çekimi yazdırmak için işlem yaptırmak istedim. Şubede üç vezne olmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyordu ve önümde yalnızca bir müşteri vardı; o müşteri de çek yazdırma işlemi yapıyordu. ...

29.12.2025 tarihinde arkadaşımın QNB Finansbank hesabından, 30.12.2025 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmek üzere Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.000 TL tutarında EFT emri verildi. Dekontta para çıkışının yapıldığı ve işlemin gerçekleştiği görülüyor, hatta dekont üzerinde 1327574058 numaral...

QNB Bankası’na ait kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:15 arasında, Birleşik Arap Emirlikleri kaynaklı ve yabancı para cinsinden, bilgim ve onayım dışında art arda 5 kez işlem yapılmıştır. Toplam yaklaşık 35.000 TL tutarında provizyon alınan bu alışverişlerin hiçbiri tarafımdan gerçek...

QNB Finansbank a. Ş.’den, herhangi bir ürünüm, hesabım ya da müşteri kaydım bulunmamasına rağmen telefon numarama SMS gönderilmektedir. Bankanız nezdinde aktif ya da pasif herhangi bir hesabım ya da hizmet ilişkim olmadığı gibi, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda da adım üzerine kayıtlı bir ...

QNB Finansbank’a ait Mastercard First kredi kartım yanımda olduğu ve kart şifresini yalnızca benim biliyor olmama rağmen, 13 Aralık Cumartesi günü saat 09:41’de, bilgim ve onayım dışında 268.832 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Özyurt Kablo aş” adına yansımıştır. Saat 09:41’de ...

Babamın vefatı nedeniyle QNB Finansbank İzmir Bornova Çamdibi Şubesi’nde bulunan hesabını kapatmak için gerekli tüm evraklarla birlikte şubeye şahsen müracaat ettim. İşlemi yapan görevli, hesabın kapandığını ifade etti. Ancak yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm....

QNB uygulamasında görünen müşteri puanım, başka bir bankadaki kredi kartı ödememin sadece bir gün gecikmesi nedeniyle kırmızı renge düşmüş görünüyor. Gecikme QNB’ye ait bir üründe olmadığı halde, QNB mobil uygulamasındaki puanımın bu kadar olumsuz etkilenmesini adil bulmuyorum. QNB bünyesindeki ürü...

16.12.2025 saat 17:20 civarında QNB Finansbank pazarlama ekibinden bir personel iş yerime gelerek kredi kartı ya da kredi ihtiyacım olup olmadığını sordu. Kimliğimle sistemden kontrol yaptığında, 60.000 TL faizsiz nakit avans teklifim olduğunu, bunun için yeni bir kredi kartı tanımlanacağını söyledi...

QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle dosyam Yağmur Hukuk’a devredildi. Yetkili kişiyle görüştüğümde, “bankaya olan toplam borcunuz, faizleriyle birlikte merkezle görüştüm, tamamını öderseniz dosya kapanacak” diyerek beni bilgilendirdiler. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde 109.000 TL ödemeyi tek s...