to read complaints and reviews, or file yours.250 TL ParaPuanım Online Alışverişte Çalışmıyor Kartıma Aktarım İstiyorum
QNB Finansbank Fix kartıma bağlı sanal kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu para puanını internet alışverişlerinde bir türlü kullanamıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaptığım online alışverişlerde sanal kartımdaki ParaPuan otomatik olarak devreye girmiyor ve kullanılamıyor.
Para puanın nerede ve nasıl kullanılacağı belli olmadığı için hem bilgi eksikliği yaşıyorum hem de iki ayrı internet alışverişimde bu hakkımdan faydalanamadım. Bu durumun, müşteriyi tüketime sevk etmek ve kredi kartı harcamasını artırmak için mi yapıldığı yönünde bende bir soru işareti oluşturdu.
Kullanamadığım 250 TL tutarındaki para puanlarımın, sanal kart yerine Fix kredi kartıma aktarılmasını ve kartımdan yapacağım harcamalarda sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü. QNB Finansbank müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
İlgi gösterdiğiniz ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
