
"Şikayetime getirdiği hızlı ve yerinde çözüm için teşekkür ederim."

"Şikayetime getirdiği hızlı ve yerinde çözüm için teşekkür ederim."

9.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında Iyzico/hbomax....com adlı satıcıya bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün ‘0950 200 09 00’ numaralı hattan arandım. Arayan kişi kartımın son haneleri, ad soyadım gibi b

9 Ocak 2025 tarihinde QNB kredi kartımın çalınması/kayıp olması sonrasında, kartımdan yaklaşık 3 saat boyunca arka arkay...a, farklı ve aynı iş yerlerinden temassız işlemler yapılmıştır. Bu kısa süre içinde toplam 3.163 TL tutarında şüpheli harcama gerçekleşmiştir. Kartımı yanımda olmadığını sonradan f



"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 4288 ile biten kredi kartımdan 02.01.2026 tarihi...nde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında ücret tahsil edi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım. 10.12.2025 ta...rihinde kesilen ve son ekstreme yansıtılan 865,75 TL tutarındaki kart aidat
07.01.2026 tarihinde saat 20.41 sularında başlamak üzere QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt d...ışından toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiş; bu işlemlerin toplamı 17.655,90 TL tutarına ulaşmıştır. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir şifre, SMS onayı veya

QNB Finansbank’a ait, sonu 8124 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımdan... 21.12.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarınd
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım QNB Finansbank kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde, dönem hareketlerime... 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde
"Olumlu sonuçlandı"
02.01.2026 tarihinde saat 11.34 sularında QNB Finansbank’a ait CardFinans k...redi kartımdan, MN Dizayn Yapı Malzemeleri adlı iş yerinden toplam 100.000

Uzun süredir QNB Finansbank’a ait, 2091 ile biten CardFinans kredi kartını kullanmaktayım. 10.12.2025 tarihinde kredi ka...rtımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle haksız buluyorum. Önceki yıllarda da aynı kartımdan

Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma iade edilmişti. Bu kez müşteri temsilcisine yazdığımda, ücreti iade etmek yerine kart değişi

6 Ocak günü saat 18:42 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan art A*** 4 ...kez, her biri 900 küsur tl tutarında olmak üzere izinsiz işlem yapılmıştır.
"İlginiz için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 5729 ile biten CardFinans Mastercard kredi kartı...mdan 01.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında ü

Sonu 1959 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, 27 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketic
05.01.2026 tarihinde saat 15:29’da 0316 200 09 00 numaralı hattan arandım ve QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden aradı...klarını belirttiler. Telefonda benimle konuşurken bazı sorular sorup oyaladıklarını, bu sırada da QNB Finansbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını f
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 98...2,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, bunu ise 5 Ocak 2026 tarihinde fark ettiğimi gördüm. Bu ücret, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir somut hizmet karşılığı b

QNB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sürecinde mağdur edildim. 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmet...leriyle görüşerek kredi kartı borcum için 31 Aralık 2026 tarihine asgari ödeme sözü verdim. Görüşmede, bu tarihte asgari ödemeyi yapamazsam 199.000 TL borcun 9 taksit halinde yapıl
QNB kredi kartıma ait, sonu 6039 ile biten kartımdan 31.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasın
QNB tarafından sunulan, son 4 hanesi 8018 ile biten gspara kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın müşterisiyim ve bu kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Son 4 hanesi 8018 ile biten gspara kredi kartımda
QNB Bankası'na ait, sonu 7984 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın 22.12.2025 tarihinde “yıllık üyelik... ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart ücreti çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ia

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım QNB Extra kredi kartıma, önceki yıllarda alınmamasına ...rağmen bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 3 Ocak tarihinde kesilen ekstreme 1.115,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. K

Sonu 0210 ile biten QNB Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.686 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşm

"İlginiz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank'ta kredi kartıma aidat. Kredi kartıma hizmet bedeli olarak 9...82 lira yansımış böyle bir bilgiden haberim yoktu. Ben bunun iadesini istiy

"Şikayetim sonuçlandı ve para iadesi yapıldı"
QNB Finansbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olarak kullandığım ve son 4 hanesi 0635 olan kredi kartıma bu tutarın yansıtılmasını hem çok yüksek buluyorum hem de haksız bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100