İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Bankası'na ait, sonu 7984 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın 22.12.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart ücreti çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK’nın 125. maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 22.12.2025 tarihinde Çorlu şubesi üzerinden bağlı olduğum hesabımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilmesini ve bu tutarın kartıma veya hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını bekliyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.