Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

QNB tarafından sunulan, son 4 hanesi 8018 ile biten gspara kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın müşterisiyim ve bu kart aidatının alınmasını haksız buluyorum.

Son 4 hanesi 8018 ile biten gspara kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer aldığı ve içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca bu tür yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler mevcuttur.

Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak 24.12.2025 tarihinde alınan 982,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere taşıyacağımı, ancak öncelikle sorunun bankanız tarafından çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.