to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil şube üzerinden ek hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem buna izin vermiyor. Her denememde “Başvu...ru isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bankanın yeni müşterilere özel sunduğu
QNB’nin QNB sanal Mastercard’ımda yer alan puanlarımı yaklaşık 01.10.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Yaklaşık 30 gündür farklı alışveriş sitelerinde denememe rağmen puanlarım birçok sitede hiç görünmüyor, puanın göründüğü yerlerde ise ödeme adımında “Ödeme alınamadı” uyarısı alıy
Uzun süredir e-irsaliye ve e-fatura işlemlerimiz için QNB Dijital Köprü’yü kullanıyoruz ve son dönemde daha yoğun kullan...dığımız için sürekli kontör de yüklüyoruz. Ancak 22.10.2026 tarihinden beri excelden veri çekme sırasında yaşanan sorun nedeniyle e-fatura kesemiyoruz. Bu nedenle tahsilatlarımıza
QNB Finansbank bünyesindeki CardFinans KOBİ ticari kartımla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen ciddi mağduriyetler y...aşıyorum. Şirketin tek ve imza yetkilisi olmama rağmen mobil ve internet bankacılığında uzun süredir “yetkisiz” görünüyorum. Kartımla harcama yapabiliyor olmama rağmen kart detayl
QNB Finansbank’a ait Fix kartımı kullanıyorum ve Temmuz ayından bu yana para puanlarımla ilgili sorun yaşıyorum. Alışver...iş yaparken ParaPuan ile ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde “ParaPuan ile öde” seçeneği çıkmıyor ve sistemde para puanım yokmuş gibi görünüyor. Özellikle para puanın geçerli o
"Şubeye giderek kartım yenilendi ve sorun çözüldü."
QNB nezdindeki banka kartım için 19 Ekim günü saat 22.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde... bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana Mastercard olup olmayacağını sordu, ben de böyle bir tercihin yurt dışı kullanım açısından önemli olduğunu bilmediğim için “Mas
QNB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ancak bu süre içinde özellikle 3D Secure olmayan online öd...emelerde sürekli sorun yaşıyorum. Kartımla yaptığım online işlemler teknik bir sorun nedeniyle onaylanmıyor ve bankadan kartın yenilenmesi gerektiğine dair SMS’ler alıyordum. Kartı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
QNB Finansbank Gayrettepe Şubesi’ne bağlı maaş hesabımla ilgili olarak 30 E...ylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bir uyarı almaya başladım. B
Uzun süredir QNB kredi kartı kullanıyorum ve kartımda tanımlı nakit avans limitim olmasına rağmen, mobil bankacılık üzer...inden nakit avans/para çekme işlemi yapamıyorum. Dün denediğimde işlemi gerçekleştiremedim, bugün tekrar denedim yine aynı sorunla karşılaştım. Her ay düzenli olarak yaptığım bu iş
QNB’nin banka kartımda uyguladığı günlük harcama limiti ve her üç işlemde bir şifre girme zorunluluğu nedeniyle yaklaşık... 4 yıldır ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Kartımı normal alışverişlerimde kullanmak istediğimde sistem sürekli limit engeline takılıyor ve çok sık aralıklarla şifre girmek zorund
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için yeni şifre almak istiyorum ancak sistem buna da izin vermiyor. ...Kartım olmadığı için sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabileceğim söyleniyor, fakat mobil uygulamaya giriş aşamasında yüz tanıma ekranı açılıyor ve bu ekranda sürekli donma
QNB mobil bankacılık uygulamasında karekod ile ödeme özelliği, son güncellemeden sonra tamamen kullanım dışı kaldı. Kare...kod ile ödeme yapmak istediğimde “QNB mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeniyle güvenliğiniz için şu anda işlemimize devam edilememektedir, lütfen daha sonra tek
"Arayıp sınav linki göndereceklerini söylediler, bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum teşekkürler."
"Teşekkürler sorunum çok kısa sürede istediğim gibi çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımın son ödeme tarihi 08.09.2026 olan ekstresini, ...hastanede olduğum için 10.09.2026 tarihinde ödeyebildim. Buna rağmen tarafı
QNB Finansbank hesap kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma tl yüklemek için kullandığımda, banka bu... işlemi sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum gibi engelliyor. 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta yaptığım yükleme denemesinde de işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “banka
QNB Finansbank’ın dbe online sınav uygulaması kapsamında tarafıma gönderile...n bilgilendirmede, sınavlara 25.09.2026 saat 18:00’den 28.09.2026 saat 08:0
QNB Finansbank’a bağlı Troy sanal kartımla yaptığım ödemelerde, Apple ve Google tarafından yansıtılan tutarlardan daha y...üksek çekim yapıldığını fark ettim. 16 Eylül’de Apple üzerinden yaptığım ChatGPT Plus abonelik ödemesinde 49,99 TL olması gereken tutar 52,67 TL, 21 Ekim’de yine ChatGPT/Apple üzer
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım Extra kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1....115,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak ekstrelerimi ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bul
"Teşekkürler"
QNB E-Solutions üzerinden e-Arşiv faturalarımızı kesiyoruz. 15.09.2026 tarihinde kamu kurumuna kestiğim bir e-Arşiv fatu...rası, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ raporlanıp GİB sistemine aktarılmadı. Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Fatura Sorgulama ekranında da faturanın sistemde kayıtlı ol
QNB Finansbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan tera Portföy a. Ş.’ye ait thf, doh ve fsu fonlarımla ilgili 17.09.20...26 tarihinde yaşadığım teknik sorun ve bunun sonucunda oluşan hak kaybım hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. 17.09.2026 tarihinde söz konusu fonlarımın satışını, kamuya açıkla
17.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında QNB Mobil uygulaması üzerinden tera Portföy tly fonu için satış emri vermeye ç...alıştım. İşlem sırasında uygulamada sistem hatası oluştu ve satış emrim gerçekleştirilemedi. Sorunun devam etmesi üzerine aynı gün yaklaşık 11:00’de QNB Ataşehir Şubesi’ne gittim.
"QNB Türkiye ekibine, sorunumu hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Damla Hanım’ın detaylı ilgisi ve desteği, QNB’nin her zaman yanımızda olduğunu bir kez daha gösterdi. Teşekkürler!"
QNB Finansbank’ın Bornova Çamdibi katlı pazar önündeki ATM’sinde uzun süredir sürekli olarak para yatırma konusunda soru...n yaşıyorum. Aynı noktadaki diğer bankaların ATM’leri sorunsuz çalışırken özellikle bu ATM’nin devamlı arızalı olması ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu durumu daha önce bir kez banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
