to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartımı daha önce 12 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırmada ka...lan son 4 taksiti toplu şekilde ödeyerek erken kapama yaptım ve kartımın artık borcu kalmadı. Daha önce bana, yapılandırma borcu bittiğinde kartımın açılacağı söylenmişti. Ancak e
QNB Trendyol kartımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ekstrelerde fazladan para ödediğimi fark e...diyorum. Bu ay dönem içi harcamalarımın dökümünü özellikle istedim, tarafıma gönderdiler. İadeler düştükten sonra toplam borcum 14.443 TL görünmesine rağmen ekstreye yansıyan tutar
QNB Finansbank bireysel hesabıma “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle önce 31.12.2025 tarihinde kısıtlama getirildi, 04.02....2026 tarihinde bu kısıtlama kaldırıldı. 05.01.2026 tarihinde ise hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabıma tekrar kısıtlama uygulandı ve o günden beri hesabım tamamen kullanılam
QNB tarafından sunulan, son 4 hanesi 8018 ile biten gspara kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın müşterisiyim ve bu kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Son 4 hanesi 8018 ile biten gspara kredi kartımda
QNB Finansbank üzerinden çektiğim krediyle birlikte yapılan sigorta poliçesine ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki prim ta...hsilatının iptali sonrası, bu tutarın bir kısmı henüz hesabıma iade edilmemiştir. İşlemlerim 02.01.2026 tarihinde gerçekleşti ve müşteri numaram 272336213’tür. Banka ile görüştüğü
QNB Finansbank kredi kartımda Eylül 2025’ten bu yana taksitli ve nakit avans kullanımına kısıtlama uygulanıyor ve Ocak 2...026 itibarıyla yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Kartımda herhangi bir ödeme düzensizliği ya da ekstra bir ücretlendirme olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu sür
QNB mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve 4 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum.... Dijital şifre oluşturmam gerekiyor ancak bankamatik kartım olmadığı için NFC ile doğrulama seçeneğini kullanmak zorunda kalıyorum. NFC ile doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem
"Teşekkür ederim en kısa sürede sorunum çözüldü"
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımı yaklaşık üç ay önce yapılandırmaya soktum ve Eylül 2025’te tüm borcumu kapattım.... Buna rağmen kart limitim 70.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü ve kartım kısıtlamaya alındı, üç aydır da bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu borcu kapatabilmek için aylarca çalışıp tüm
04.01.2026 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde,... yeni müşteri olduğum için Kazananlar Kulübü üyesi olduğum, 3 ay 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli nakit avans hakkımın bulunduğu açıkça ifade
02.01.2026 saat yaklaşık 14:35–15:25 aralığında QNB Finansbank Rize şubesine müşteri temsilcisi işlemi için gittim. Aldı...ğım sıra fişiyle 45 dakika boyunca beklememe rağmen, önümde bekleyenler iki kez tamamen bitmesine ve yeni kişiler gelmesine rağmen sıra bana gelmedi. Bu durum üzerine şube müdürüne
QNB bankasına 3 yıllık maaş taahhüdü vererek maaşımı bu bankaya taşıdım. Ma...aşım QNB’den yatmasına ve ek hesap ürünü için reklam yapmalarına rağmen, Ar
QNB Finans kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Eylül 2025 tarihinde yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tamamen ödedi...m. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmiş olmasına karşın kredi kartım hala kullanıma açılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın en geç 1 hafta içinde açılacağ
"Şikayetim sonuçlandı ve para iadesi yapıldı"
QNB Finansbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olarak kullandığım ve son 4 hanesi 0635 olan kredi kartıma bu tutarın yansıtılmasını hem çok yüksek buluyorum hem de haksız bi
"Teşekkür"
QNB Finansbank Batman şubesi müşterisiyim. Bugün öğle saatlerinde Troy kredi kartı kampanyası hakkında bilgi almak ve fa...zladan bulunan iki Troy kredi kartımdan birini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada hasta olduğum için sesim kısıktı ve müşteri temsilcisi kimlik doğrulama sır
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “De...ğerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd
QNB Finansbank’ın sadece yeni müşterilere özel düzenlediği, 60.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 03.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kredi puanım yüksek, kredi kartı ödemelerim düzenli ve gelirim talep e
QNB Finansbank kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, Kasım 2024 döneminde bilgim ve onayım olm...adan “100.000 TL alışverişe 1.000 TL puan” kampanyasına otomatik olarak dahil edildiğimi öğrendim. Bu kampanyaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, arama, SMS onayı ya da uygulama üz
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan parama yaklaşık dört gündür “işlem kısıtlaması” gerekçesiyle erişemiyorum. Dün ...gece tarafıma SMS gönderilerek işlem kısıtlamamın kaldırıldığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen,
QNB Finansbank’ta Siteyolu Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık erişimi, 31 Aralık ...2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde şifremle ilgili blokaj olduğuna dair SMS aldım; ardından
QNB kredi kartımla Aralık ayında bankanın duyurduğu bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirm...eme rağmen, kampanya kapsamında 31 Aralık hesap kesim tarihinde kartıma yansıması gereken 722 TL iade yapılmadı. Konu ile ilgili hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak bankay
QNB Karacabey şubesi müşterisiyim. 1 Aralık’tan bu yana maaş dokümanı eksikliği uyarısı nedeniyle hesabımdan hiçbir şeki...lde işlem yapamıyorum. Para çekemiyor, internet alışverişi yapamıyor, havale/EFT gönderemiyor ve genel olarak hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için şubeye gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
