to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçe Priminin 5 Gün İçinde İadesi Gelmedi
QNB Finansbank üzerinden çektiğim krediyle birlikte yapılan sigorta poliçesine ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki prim tahsilatının iptali sonrası, bu tutarın bir kısmı henüz hesabıma iade edilmemiştir. İşlemlerim 02.01.2026 tarihinde gerçekleşti ve müşteri numaram 272336213’tür.
Banka ile görüştüğümde, iade edilmeyen tutarın en geç 5 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum hem mağduriyetime hem de güvensizliğe sebep olmaktadır.
İlgili poliçe priminden kaynaklanan, iadesi yapılmayan yaklaşık 2.500 TL tutarındaki paranın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
