to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kart Açılmıyor
QNB Finans kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Eylül 2025 tarihinde yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmiş olmasına karşın kredi kartım hala kullanıma açılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın en geç 1 hafta içinde açılacağını söylediler ancak verilen sürenin üzerinden de uzun zaman geçti ve kartım hala kapalı görünüyor. Ne yazık ki bu süreçte ne somut bir işlem yapıldı ne de net bir açıklama alabildim.
Borçlarımı eksiksiz şekilde ödememe rağmen kartımın hala kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Bize Ulaşın formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Mağdurum kartımın hemen açılmasını istiyorum
