to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 12 Aralık’ta 380 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bana, alıcı bilgileri hatası nedeniyle ödemenin yapılamadığı ve düzeltme ya da iade için talimat düzenlemem gerektiği mail ile bildirildi. Bunun üzerine 26 Aralık’ta Yalova QNB şubesi üzerinden yazılı talimatımı düzenleyip genel merkeze ilettim.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne para hesabıma iade edildi ne de transfer gerçekleştirildi. Müşteri temsilcimle 1 kez, Yalova şubesi ile de 2 kez görüştüm, 10788723 numaralı hesabıma ve 00883hs041835 referanslı işleme dair herhangi bir somut çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Ben bu işlemle ilgili transfer tutarımın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Böylece alıcı taraftan bilgileri yeniden alarak, yeni ve doğru bilgilerle transferi tekrar gerçekleştirebilmek istiyorum. Uzun süredir ne parama ulaşabiliyor ne de işlemi tamamlayabiliyorum; bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
07.08.2025 tarihinde Qb Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden 1000 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin 12.08.2025 tarihine kadar alıcı hesaba ulaşması gerekiyordu ancak para gitmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Antalya Muratpaşa şubesine yönlendirildim. Şubeye gidip konu...
QNB Finansbank’ta bulunan açık hesabımı mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmiştim. Daha sonra borcun tamamını ödemek için 3 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tüm tutarı yatırdım ve aynı gün akşam saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta müşteri olan, tanımadığım bir kişinin (S***, IBAN: TR31**************************13, H**** A********* adına) hesabına yanlışlıkla 12.800 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişim...
05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a, S**** A*** adına 400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi yanlış yazıldığı için işlem hatalı oldu. Aynı IBAN’a, doğru isimle yapılan EFT ise sorunsuz iletildi. Yanlış yapılan EFT’nin iadesi için Yapı Kr...
13 Kasım gecesi saat 00:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabımdan QNB Finansbank’ta t**** k* Adına ait bir IBAN’a 5.300 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra hem isimde hem de IBAN’da yanlışlık yaptığımı fark ettim. Hemen ardından Yapı Kredi üzerinden iade talebi oluşturd...
Yorumlar