to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Para Puanı Kartta Görünüyor Ama Kullanılamıyor
QNB Finansbank Gspara kredi kartıma tanımlı 500 TL para puanı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda görünmesine rağmen ne yaptıysam bu puanları harcayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Görüşmelerde bana İdefix üzerinden denemem, 500 TL’lik tam tutarda alışveriş yapmam gibi mantıklı gelmeyen yönlendirmelerde bulunuldu fakat tüm bu denemelere rağmen para puanlarımı kullanamadım.
Kartıma tanımlı olan 500 TL para puanının, ek bir şart ya da kısıtlama olmadan derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
