to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Azize
QNB Türkiye14 Haziran 18:387
QNB Finansbank’a ait sonu 3465 ile biten Mastercard kredi kartımın ekstresine, 04.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde itirazımı ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi yapılmadı.
İzinsiz ve onayım olmadan alınan bu 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, sonu 3465 ile biten kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Haziran 18:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
