to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Söz Verilen Ücretsiz İlk Yıl Kart Aidatı Haksızca Kesildi
QNB Finansbank GS Para kredi kartımı 15.04.2026 tarihinde alırken, ilk bir yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildiği için bu karta başvurmayı kabul ettim. Ancak bu söze rağmen, daha bir yıl bile dolmamışken 17.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 958,50 TL tutarında kart aidatı kesildi.
Bu durum, kart başvurusu sırasında verilen bilgilendirmenin tam tersi olup hem güven kırıcı hem de haksız bir uygulama niteliğindedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda kart aidatının iptal edilmeyeceği belirtilmiş, talebim dikkate alınmamıştır.
Başvuru esnasında tarafıma taahhüt edilen “ilk yıl kart ücreti alınmayacak” bilgisinin gereğinin yerine getirilmesini, 17.05.2026 tarihinde kesilen 958,50 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir ücretin ilk yıl boyunca tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
