Aidatsız Olacağı Söz Verilen Kredi Kartında 980 TL Kart Aidatı Yansıtıldı İptal Ve İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartı alırken özellikle aidat ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce ekstreme 980 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olacağı bilgisiydi, ancak sonradan bu ücretle karşılaştım.

Durumu fark eder etmez hem canlı yardım üzerinden hem de sesli müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Görüşmelerde “böyle bir şey yapamayız” denilerek aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aidatsız olacağı vaadiyle aldığım karta sonradan aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken verilen söz doğrultusunda, ekstreme yansıtılan 980 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.