to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 1000 ParaPuanım Kartıma Yüklenmedi Ve Söz Verilen Tarih Geçildi
QNB’nin otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 1000 ParaPuan hala kartıma yatırılmadı. Kampanya koşullarına göre ParaPuan'ın en geç 31 Kasım’a kadar yansıtılması gerekiyordu ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde ParaPuan'ın yatırılmasının ertelendiği, ilerleyen tarihlerde yansıyacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve hala hesabıma ParaPuan geçişi yapılmadı. Müşteri numaram 32889118’dir.
Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen kazanmış olduğum 1000 ParaPuan'ın bir an önce kartıma yüklenmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
