to read complaints and reviews, or file yours.
QNB kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğim...i ilettim. Görüşme sırasında hesabımda herhangi bir borcum yokken, kartı iptal ettirmemem karşılığında kart aidatı borcunun tamamen silineceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla k
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı Mart 2025’ten beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aid...atı yansıtılmadı. Ancak 18 Nisan’da kesilen ekstreme, önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimden fark
QNB Finansbank’tan yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte, düzenli ödeme yapan bir müşter...i olmama rağmen tamamen bankanın işlemleri yüzünden mağdur edildim. Üniversite için başka bir şehre taşındım ve okuduğum şehirde QNB Finansbank şubesi olmadığı halde borçlarımı aks
QNB Finansbank Fix Card kredi kartım üzerinden Disney Plus adına 2024 Temmuz ayından bu yana toplam 23 adet ödeme çekild...i. Bu işlemlerle ilgili olarak bankanıza harcama itirazı talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda sadece son 4 aya ait ödemeler için toplam 1.062 TL iade edildi, ancak önceki
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı 30 Nisan günü kaybolması nedeniyle iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, yeni kartımın kargo ...ile gönderileceğini, fakat beklemek istemezsem dilediğim şubeden 4 iş günü içinde anında teslim alabileceğimi SMS ile de iletti. Bu bilgiye güvenerek 06.05.2026 tarihinde Bursa Gem
"Kart aidatını iade ettiler"
QNB Finansbank kredi kartım 27 Mart 2026 tarihinde onaylandı; kartla sadece faizsiz taksitli nakit avans kullandım. Henü...z aktif olarak harcama bile yapmadan, 27 Nisan döneminde ekstreme 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını kullanıyorum; hiç
17 Mart gece 03'te kredi kartımla 45.000 TL harcama yapıldığı mesajı gelmiş. 03.28'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu... bildirdiğimde kartlarını iptal edip harcama itiraz dilekçesi gerçekleştireceklerini söylediler. Diğer gece, işlemin hâlâ beklemede olduğunu görünce tekrar müşteri hizmetlerini ara
QNB tarafından Troy kredi kartıma tanımlanan ParaPuan, içinde bulunduğumuz Nisan ayında kullanmak istedim; ancak Tokat E...rbaa gibi koskoca bir ilçede bu puanları harcayabileceğim tek bir iş yeri bile bulamadım. Şok, A101, Tarım Kredi Kooperatifi marketleri ve akaryakıt istasyonları gibi günlük hayatt
2 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank’ın saha satış ekibi tarafından kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak “f...aizsiz kredi kullanabileceğimiz” yönünde açık bir vaat verilerek bilgilendirildik. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptık; ancak sonrasında bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığı, asl
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal etti...rmek istedim. Görüşme sırasında mobil bankacılık şifre doğrulamasını kayıtlı cep telefonum üzerinden yaptım, yani gerekli güvenlik adımlarını tamamlamama rağmen işlemim gerçekleşti
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 22 Nisan tarihinde yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın s...on dört hanesi 0042’dir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geçtim ve iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kart aidatını
QNB Finansbank kredi kartıma ilişkin yaşamış olduğum güvenlik problemi ve sonrasında bankadan alamadığım destek nedeniyl...e şikayetçiyim. Yaklaşık üç haftadır hesabım kısıtlandığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri beni şubey
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu, bakanlık ve devlet yetkililerinin duyurduğu borç yapılandırma ve taksitlendirme i...mkânlarından yararlanarak ödemek istedim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma/taksitlendirme talebimi iletmeme rağmen, talebimin alındığı söylendi ancak ne
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartıma başvuru yaparken bana kartın yıllık aidat ücreti olduğu kesinlikle söylenmedi.... Aralık ayında kartı iptal etmek istediğimde ise 650 TL ParaPuan yükleyip kartı 6 ay açık tutmam karşılığında devam etmem önerildi. O sırada özellikle “Eğer yıllık aidat ücreti va
QNB Finansbank’a ait sonu 0117 ile biten Troy kredi kartıma, 14.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllı...k aidat ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar ekstreme tek seferde yansımıştır. 21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim;
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan kampanya kapsamında, banka kartı ve kredi kar...tı çıkarılması şartıyla faizsiz kredi kullandım. Bu kapsamda tarafıma 60.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki adet faizsiz kredi tanımlandı. Kredi kullanım sürecinde kredi kartı aid
QNB Finansbank’a ait sonu 9330 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 ...aydır kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık
"İade yapıldı, teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait sonu 1292 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 ...aydır kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık
"Aidat ücretini iptal ettirdim, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki yıl önce, QNB Finansbank yetkilisinin öğrenci olduğum sürece kredi kartımdan aidat alınmayacağı yönündeki a...çık ve net beyanına güvenerek CardFinans Extra kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Şu anda lisans eğitimim hâlâ devam etmektedir. Kartımı iptal ettirmek ist
"Sorun çözüme kavuştu"
QNB kredi kartımda biriken para puanları 10 günden uzun süredir hiçbir yerde kullanamıyorum. Samsun’da Şok, A101, Migros... gibi marketlerde ve Trendyol üzerinden defalarca denememe rağmen ParaPuan bakiyem hiçbir şekilde görünmüyor ya da ödemeye yansımıyor. Bankanızın anlaşmalı olduğunu düşündüğüm yerl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100