to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Reddi
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartıma başvuru yaparken bana kartın yıllık aidat ücreti olduğu kesinlikle söylenmedi. Aralık ayında kartı iptal etmek istediğimde ise 650 TL ParaPuan yükleyip kartı 6 ay açık tutmam karşılığında devam etmem önerildi. O sırada özellikle “Eğer yıllık aidat ücreti varsa kartı istemiyorum” diye belirttim, bana “Hayır, yıllık aidat yok, olursa arayın iptal ederiz” denildi.
Buna güvenerek kartı kapattırmadım; ancak 26 Mart 2026 tarihinde ekstreye 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti iptal etmeyeceklerini söylediler. Başvuruda bulunurken ev hanımı olduğumu, gelir durumumu da belirtmeme rağmen, bilgi verilmeden ve daha önce “iptal ederiz” denmesine rağmen hesabımdan bu tutar habersizce alınmıştır.
Yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. 900 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamen iptal edilmesini ve kartı kullanmak istemediğim için herhangi bir ek şart koşulmadan kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ailemde ne kadar QNB QNB Finansbank kullanan varsa hepsini iptal ettireceğim annem babam emekli maaşlarını s*** b*** d*** isimleri QNB Finansbank'a taşıttırmıştım iptal ettireceğim kredi kartlarınıda iptal ettireceğim sizin bankanızın önünden bir daha asla geçmeyeceğim siz insanları yanlış yönlendiren bankasınız aidat borcunu da ödemeyeceğim verin mahkemeye bende sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim
Hakkımı helal etmiyorum size
