to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve Tam İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartım için bu ay haksız bir şekilde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Sadece 2.000 TL limitli Mastercard kartımdan 1.115 TL kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart limitine oranla alınan bu ücret son derece fahiş ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Müşteri numaram 26628636’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade etmek yerine yalnızca 650 TL ParaPuan yükleyebileceklerini, kartı iptal ettirmememi istediklerini söylediler. Bu teklifi haksız bulduğum için kesinlikle kabul etmedim.
Kartımdan tahsil edilen 1.115 TL yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı hem de ilgili tüm mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
