Yetkisiz İşlem Sonrası Kesilen Haksız Faizlerin İptali

QNB Finansbank’a ait 5458 ile başlayan mastercard kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde saat 02:46’da Birleşik Arap Emirlikleri’indeki bir BIT/BTC şirk...

QNB Finansbank kredi kartım için bu ay haksız bir şekilde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Sadece 2.000 TL limitli Mastercard kartımdan 1.115 TL kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart limitine oranla alınan bu ücret son derece fahiş ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Müşteri numaram 26628636’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade etmek yerine yalnızca 650 TL ParaPuan yükleyebileceklerini, kartı iptal ettirmememi istediklerini söylediler. Bu teklifi haksız bulduğum için kesinlikle kabul etmedim.
Kartımdan tahsil edilen 1.115 TL yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı hem de ilgili tüm mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.

QNB Finansbank’a ait 5458 ile başlayan mastercard kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde saat 02:46’da Birleşik Arap Emirlikleri’indeki bir BIT/BTC şirk...

QNB mobil bankacılık üzerinden hem ihtiyaç kredim hem de ek hesabım için ödeme güçlüğü yaşamam nedeniyle 21.02.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Hem kredi hem de ek hesap borcumu daha uzun vadeye yayarak, düzenli ve sağlıklı şekilde ödeyebilmek için iyi niyetle başvuru yaptım. Ancak b...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap ve kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son çıkan BDDK düzenlemesine göre borcumu yapılandırmak istiyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve haftalardır herhangi bir net sonuç alamıyorum. Başvurularımı mobil uygulama ...

QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılandırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...
Yorumlar