Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35796306

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Furkan
QNB Türkiye
22 Nisan 11:33
120

QNB Finansbank’a ait sonu 9330 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup Mayıs ayında ekstreme yansıtılarak tahsil edilmek istenmektedir.

Telefonla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun yıllık kart ücreti olduğu ve alınmasının bankanın uygulaması olduğu söylendi. Ancak kartı alırken bana herhangi bir aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenle son ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin ve herhangi bir ek taahhüt talep edilmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
22 Nisan 11:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Gerekiyor

profile
Emre
QNB Türkiye
22 Şubat 01:08
413

QNB Finansbank’a ait, sonu 5047 ile biten bireysel kredi kartıma 19 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alın...

yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesildi-iadesi-gerekiyor-1.jpg
1 Yorum

QNB Finansbank’a Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
İbrahim
QNB Türkiye
18 Nisan 18:59
227

QNB Finansbank yıllık üyelik ücreti QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 4761 olan bireysel kredi kartıma 28 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır banka kredi kartı müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan b...

qnb-finansbanka-yillik-kart-aidati-ucretinin-haksiz-tahsilati-ve-iade-talebi-2.jpg
qnb-finansbanka-yillik-kart-aidati-ucretinin-haksiz-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Hesap QNB Türkiye Mobil QNB Türkiye Hesap uyarı QNB Türkiye Hesap aidat iadesi QNB Türkiye banka QNB Türkiye uyarı QNB Türkiye aidat iadesi QNB Türkiye borç
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri