QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 9330 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup Mayıs ayında ekstreme yansıtılarak tahsil edilmek istenmektedir.

Telefonla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun yıllık kart ücreti olduğu ve alınmasının bankanın uygulaması olduğu söylendi. Ancak kartı alırken bana herhangi bir aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenle son ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin ve herhangi bir ek taahhüt talep edilmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.