Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebi

profile
02 Mayıs 10:05
8

QNB Finansbank kredi kartım 27 Mart 2026 tarihinde onaylandı; kartla sadece faizsiz taksitli nakit avans kullandım. Henüz aktif olarak harcama bile yapmadan, 27 Nisan döneminde ekstreme 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını kullanıyorum; hiçbirinde ikinci ayda, kartı doğru düzgün kullanmamışken yıllık aidat yansıtılması gibi bir durumla karşılaşmadım.

Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı, hem de açıkçası kendimi mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Kartımın son dört hanesi 8114’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart iptalinin yapılabileceğini, ancak kart aidatının iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Kullanmadığım, sadece iki aydır açık olan bir karta bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir tahsilatı hukuki ve etik bulmuyorum.

Bu nedenle, kartımın derhal iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan 982,50 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyacağımı, bu süreci tüm yasal haklarımı kullanarak takip edeceğimi belirtmek isterim.

02 Mayıs 10:12 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
07 Nisan 19:09
258
qnb-finansbank-kredi-karti-yillik-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İptali İçin Şikayet

profile
18 Ocak 22:22
625

QNB Finansbank'tan Yetkisiz Kart Aidatı Ücreti Ve İade Talebi

profile
27 Şubat 09:21
344

Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi

profile
11 Ocak 18:43
254
yillik-kart-ucreti-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-reddi-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali

profile
25 Mart 10:57
360

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri