QNB Türkiye Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Hukuki Süreç Uyarısı

QNB Finansbank’a ait sonu 0117 ile biten Troy kredi kartıma, 14.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık aidat ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar ekstreme tek seferde yansımıştır.

21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ancak iptal edemeyeceklerini söylediler ve talebim herhangi bir şekilde karşılanmadı.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, bu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu nedenle, 14.04.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa geriye dönük benzeri kesintilerin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.