to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulama Girişi Sorunu Çözüm Beklentisi
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Telefonumu tamamen sıfırladım, sonrasında sadece bir kez mobil şubeye giriş yapabildim. Şifremle ilgili olabileceğini düşünerek mobil şube şifremi değiştirdim fakat 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla tekrar aynı hatayı almaya başladım ve yeniden giriş yapamaz hale geldim.
Tüm bankacılık işlemlerimi QNB Finansbank üzerinden yürüttüğüm için, mobil şubeye erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Mobil bankacılık giriş problemimin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tekrar format attım telefona yeni dijital şifre girdim düzeldi şimdilik eğer tekrar devam ederse yazacağım
Şu an sorun giderildi
Teşekkürler
