Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Uygulama Girişi Sorunu Çözüm Beklentisi

profile
31 Ocak 08:10
1.989
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Telefonumu tamamen sıfırladım, sonrasında sadece bir kez mobil şubeye giriş yapabildim. Şifremle ilgili olabileceğini düşünerek mobil şube şifremi değiştirdim fakat 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla tekrar aynı hatayı almaya başladım ve yeniden giriş yapamaz hale geldim.

Tüm bankacılık işlemlerimi QNB Finansbank üzerinden yürüttüğüm için, mobil şubeye erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Mobil bankacılık giriş problemimin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
31 Ocak 08:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Erol
Erol
01 Şubat 06:19

Tekrar format attım telefona yeni dijital şifre girdim düzeldi şimdilik eğer tekrar devam ederse yazacağım

Erol
Erol
01 Şubat 19:04

Şu an sorun giderildi

Erol
Erol
02 Şubat 20:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Şube Gitmeden Çözüm Bekliyor

profile
30 Ocak 15:57
1.533
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Şube Gitmeden Çözüm Bekliyor
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Doğrulama Sorunu

profile
31 Ocak 00:57
4.365

QNB Finansbank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamama Ve Ödeme Sorunu

profile
29 Ocak 22:00
2.048

QNB Mobil Uygulamasına Erişim Engellendi, Hesaplarımı Yönetemiyorum

profile
11 Kasım 2025 16:52
971
qnb-mobil-uygulamasina-erisim-engellendi-hesaplarimi-yonetemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri