QNB Finansbank'tan Yanıltıcı SMS Ve Mobil Uygulama Kampanya Sorunu

01.04.2026 tarihinde saat 16.25'te QNB Finansbank tarafından “Maaşım QNB’de” kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girip kontrol ...

01.04.2026 tarihinde saat 16.25'te QNB Finansbank tarafından “Maaşım QNB’de” kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girip kontrol ...

QNB tarafından bugün tarafıma, Bursa Veraset Harcı dosyası gerekçe gösterilerek 40.900,82 TL tutarında e-haciz bildirimi nedeniyle hesaplarıma kısıt konulduğuna dair bir SMS gönderildi. Mesajda, ilgili kuruma ödeme yapmam gerektiği ve ödeme sonrasında haczin kaldırılacağı bilgisi yer aldı. Ancak bu...

QNB Kredi kartına verilen otomatik ödemeler iptal edilince kampanyada verdiği 1000 lira borç olarak kredi kartına yansıltılmıştır. İtiraz ettiğimizde mesajla bildirdik istediğiniz zaman çıkış yapamazsınız 6 aylık süresi vardı diyorlar kartı kapattırmak istedik 6 aylık süresi var diyorlar. Çözüm haks...
QNB Finansbank’a ait hiçbir hesabım ve kartım olmamasına rağmen, bankanızda müşteriniz olarak göründüğüm söylenerek Kasım 2025’ten bu yana düzenli şekilde müşteri kampanyalarına dair SMS almaktayım. Bugüne kadar QNB Finansbank üzerinden hiçbir hesap açmadım, kart çıkarmadım ve bankanızla herhangi bi...
QNB’ye yeni müşteri olmamın sebebi, ilk müşterilerine 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasını görmem oldu. Bu kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Başvurular sonrasındaki bildirime göre, çalıştığım iş yerinden onaylı maaş bordrosunu herhangi bir şub...
QNB Finansbank’ta bulunan 388.000 TL tutarındaki kredi ve 81.000 TL tutarındaki ek hesap borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bir türlü net bir cevap alamıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır ödemelerde gecikme yaşıyorum, zaten ödeyemediğim için yapılandırma yoluna...

QNB Finansbank kartımla Google üzerinden MHRS randevusu almaya çalışırken, gidilmeyen hastane randevusu para cezası şeklinde görünen bir uyarı sonrasında ödeme ekranına yönlendirildim. Bu esnada kartımla işlem yapmaya çalışırken, kısa süre sonra “Lütfen şifreyi paylaşmayın” uyarısı alındı ve benim o...

QNB’de bulunan bireysel hesabımın, 27.03.2026 tarihinde “Bankamızdaki hesabınız politika gereği kapatılmıştır.” şeklinde bir SMS ile, hiçbir gerekçe a...
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık dört ay önce kartıma bir aidat ücreti yansıtılmıştı; o dönemde bu sorun çözüldü ve ben de hem kredi kartımın hem de banka hesaplarımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün, hiç kullanmadığım kartımla ilgili 189 TL ...
QNB Finansbank Fixcard kredi kartımla, daha önce de defalarca sorunsuz şekilde para gönderdiğim Türkiye Barolar Birliği UYAP cüzdan hesabıma, Moka United aş aracı kuruluşu ve Fibabanka üzerinden beş gündür para aktaramıyorum. Geçtiğimiz pazartesi sabahından beri her denememde, ekranda üstte kırmızı ...

27.03.2026 tarihinde saat 21:00 sularında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında, benim talebim, isteğim ve onayım olmadan uygulama kendi kendine güncelleme yaptı. Güncellemeden sonra mobil bankacılıkta karekod ile para çekme işlemlerinin güvenlik gerekçesiyle 24 saat boyunca kullanılamayacağ...
QNB kredi kartımın sonu 6243 ile biten kartımdan, 15 Mart tarihinde Microsoft Store adıyla 7.545 TL tutarında bir çekim yapılmış. Benim Microsoft ya da başka bir yerde hiçbir aboneliğim olmadığı halde bu tutarı ancak dün ekstreye bakarken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak kartımı hemen iptal ett...

Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank maaş hesabımı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Mart’ta saat 18.00’de Metapay üzerinden 219,99 TL tutarında bir işlem denenmiş, bu işleme onay vermediğim ve işlemi ben yapmadığım halde telefonuma “onaylanmamış” şeklinde mesaj geldi. Ardı...
QNB Finansbank’ın “ilk müşterilere özel 250.000 TL, 24 ay, %2,54 oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında başvurunun mobil uygulama üzerinden yapılması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, uygulamada süreci tamamlamama sistemsel olarak izin verilmedi. 23 Mart tarihinde Q...

QNB Finansbank üzerinden 10.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan “Rahat Altın Paketi” adı altında yaklaşık 21.000 TL tutarında, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgi verilmeyen ve onayım alınmayan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak he...
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilgisi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay vade olacak şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Bugün ise SMS ile “yapılandırma yapmaya uygun değildir” şeklinde bir mesaj alarak talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir ek belge ya da bilg...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 3D güvenlik şifresi alınmadan, bilgim ve onayım dışında önce 200 TL, ardından 45.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler 16’sını 17’sine bağlayan gece, Amerika kaynaklı olarak gerçekleşmiş görünmektedir. Sabah telefonuma gelen harcama mesajını ...

Yaklaşık 2 ay kadar önce QNB Finansbank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden, teknik bir sorundan dolayı iptal edilmiş. Bunu da bankadan herhangi bir bilgilendirme almadan, tamamen tesadüfen kendim fark ettim. Kart başvuru ve kullanım sürecim telefon üzerinden ilerlemişti, ancak kartımın iptal ...

QNB’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden duyurulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için 2 gün önce başvuru yaptım. Kampanyada 85.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu ve yönlendirmeler, bu imkandan faydalanabileceğim izlenimini oluşturuyordu. Ancak süreç so...

16 Mart 2026 saat 19.23 civarında QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Microsoft Store tarafından 7.099,00 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Microsoft store msbill. İnfo ile” olarak görünmekte, ancak bu harcamaları ben gerçekleştirme...

QNB Finansbank üzerinden QNB GO kredi kartı başvurusunda bulundum ve tarafıma 120.000 TL limitli kart onayı verildi. Ancak onaylanmış olmasına rağmen, “Diğer bankalardaki toplam kredi kartı limitiniz yasal sınıra ulaştığı için kartınızı gönderemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve kartım tarafıma gön...

Onb Bankası mobil uygulamasında “Paran Hazır” ibaresi görünmesine rağmen, kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Uygulamada param hazır denilerek sanki hazır bir onay varmış gibi gösterilmesine rağmen, yaptığım kredi kartı başvurularının hiçbiri olumlu sonuçlanmadı. Son 1 ay içerisin...

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarım için, yasal düzenlemeye rağmen borç yapılandırması talebim kabul edilmiyor. Şubat ayından bu yana, toplam yaklaşık 490.000 TL olan borçlarımı gelir yetersizliği nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu nedenle, ilgili mev...