to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartımın yenilenmesi için 21 Mayıs’ta talimat verdim. 26 Mayıs’ta ise yeni kartımın QNB Finansbank ...Göktürk şubesine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, kartın kendilerine ulaşmadığını ve teslim almadıklarını söylediler, PTT’den haber bekledikleri
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
QNB Finansbank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tanımlı avans hesabımı, tüm borçlarımı ödeyerek mart ayı...nda tamamen kapattım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra, 09 Haziran tarihinde tarafıma 185 TL tutarında avans hesaptan faizlenen bir borcum olduğu ve bu borcun kredi kayıt bürosuna
PTT aracılığıyla gönderilen QNB banka kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımın elime... ulaşmasını bekliyorum ancak adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu sorunu aynı şekilde 2 defadır yaşıyorum. Her seferinde ya “adres yetersiz” şeklinde mesaj geliyo
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma ek hesap ve kredi limiti tanımlandığı için 11.06.2026 tarihinde taraf...ımdan 1.460 TL işlem ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin, yılda bir kez alınan bir masraf olduğu ifade edildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
QNB First Miles and Smiles kredi kartımla yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden şifresiz işlem yaparak konser bileti sat...ın aldım. Daha sonra bu konser bileti işleminin dolandırıcılık olduğunu ve aslında ortada herhangi bir bilet olmadığını anladım. Durumu fark eder etmez tüm detayları QNB bankama i
10.06.2026 tarihinde saat 13.41’de QNB nezdindeki nakit hesabıma bağlı, sonu 3189 ile biten banka kartımdan, webpos 3D s...atış açıklamasıyla 4.617,50 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu harcamayı ben yap
"Tarafıma dönüş sağlandı ve yeni bir test gönderildi."
10 Haziran günü saat 00.10 civarında QNB Finans için dbe Online sisteme gir...iş yaparak testi çözmeye başladım. Algılama testinde örnek sorular bittikte
Fenerpara’nın QNB Finansbank altyapısıyla yeni müşterilere özel sunduğu “0 faizli 85.000 TL kredi ve nakit avans” kampan...yasını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yaptım. 1 Haziran 2026 tarihinde ya
QNB Finansbank Esenler şubesindeki hesabıma, vergi borcum nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Vergi borcumu tamamen öd...edim ve vergi dairesinden “borcu yoktur” yazısını da aldım. Buna rağmen 14.700 TL tutarındaki paramı 2 gündür hesabımdan çekemiyorum. 8 Haziran sabahı tarafıma blokenin kalktığına
QNB Finansbank kredi kartıma bugün “QNB Kredi Kartıyla alışveriş keyfi peşin, ödemesi taksitle! 8709 ile biten kartınızd...aki 4.000,00 TL’lik işleminizi faiz dahil 439 TL taksit tutarı ile ücretsiz 12 taksite bölmek için evet yazıp mesajı cevaplayabilir veya linke tıklayabilirsiniz” şeklinde bir SMS g
QNB GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları İzmir ili Gaziemir ilçesinde hangi iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek ...için geçen hafta QNB Mobil uygulaması üzerinden canlı yardıma bağlandım. Amacım, kartımda biriken 725 TL tutarındaki ParaPuan'ı hangi üye iş yerlerinde harcayabileceğimi net ve anl
QNB Finansbank’a ait beş adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyordu. Banka bu kredilerin hepsini tek dosyada birleştirip t...oplu bir borç olarak Ti**Kaynak Hukuk Bürosu’na devretmiş. Bugün bu hukuk bürosu tarafından arandım ve toplam 158 bin tl olan borcun 187 bin tl olarak tek seferde ve peşin ödenmesi
05.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında telefonuma “qnbsolutıon” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, Safari kli...p tek tarafından QNB esolutions aracılığı ile düzenlendiği belirtilen, 12/06/24 tarihli ve 8.240,20 TL tutarlı e-Arşiv faturama ilişkin https://earsiv.qnbesolutions.com.tr/RfVaVamT
Enpara dijital bankacılık müşterisiyim. Yüksek tutarlı nakit çekim işlemlerimi gerçekleştirmek için Enpara’nın fiziki şu...be altyapısını kullandığı ortağı QNB Finansbank’a yönlendirildim ve bankanın prosedürlerine uygun şekilde günler öncesinden 560.000 TL tutarında nakit çekim talebinde bulundum. Ta
4 Haziran 2026 tarihinde saat 22:39’da telefonuma “safarı klip tek tarafından QNB esolutions aracılığı ile 11/02/23 tari...hli 425.24 TRY tutarlı e-arşiv faturanız için…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan işlemle hiçbir ilgim yok, böyle bir alışveriş ya da ödeme yapmadım ve içindeki linke de tık
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 1442 ile biten kredi kartı borcumu yaklaşık 90 g...ün önce tamamen kapatmama rağmen, adres ve telefon numaram değiştiği için b
Bugün saat 10.00 civarında QNB’den telefonuma, vadesiz hesabımın kapatılacağı ve herhangi bir QNB şubesine gitmem gerekt...iği yönünde bir SMS geldi. Hangi hesabımla ilgili olduğu belirtilmeden böyle bir mesaj almam beni tedirgin etti, çünkü mesajda hesap ya da müşteri numarası da yer almıyordu. Mesaj
QNB Finansbank kredi kartı borcum yaklaşık 8 bin TL civarındayken, borcumu avukata devrettiklerini bugün öğrendim. Herha...ngi bir icra kağıdı ya da resmi tebligat almadan, sabah avukatlık bürosundan mesaj geldi ve avukatla görüştüğümde borcumun 15.181 TL olduğunu söyledi. Kendilerine, borcun bu kadar
2024 yılında QNB Finansbank’a olan borcum E*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplam üç dosyam vardı ve yapılandırma yapıld...ı. Bu yapılandırma kapsamında iki dosyamı tamamen kapattım, kalan tek dosyam için ise 24 ay taksitli bir plan oluşturuldu. Bu dosyanın da 2.105 TL’den dört taksiti kalmıştı. Ödemel
Yaklaşık 4 gündür QNB mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir sorun yokken durup dururken hesa...bım bloke oldu ve uygulama üzerinden ekranda bir numara gösterilerek bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda sistem otomatik olarak aramayı sonlandırıp
"Teşekkür ederim sorunum düzeldi kartımı bekliyorum"
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce tarafıma... ParaPuan hediye edildi. Aktif bir kredi kartı müşterisi olmama rağmen, fiz
"Sorunum En Kısa Sürede Çözüldü Yöneticilere Sonsuz Teşekkürler 🙏🏻"
QNB Finansbank kredi kartım olan CardFinans Fix kartıma ait 25 Mayıs tarihli ekstreme, 3 taksitli olarak kullandığım 25....000 TL tutarındaki taksitli nakit avansın son iki taksiti, benim onayım ve bilgim olmadan tek seferde yansıtılmıştır. Taksitli nakit avans ürünü, başta anlaşıldığı şekilde taksit t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
