to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tahsis Ücreti Açıklanmadığı İçin Güven Kayıpları Ve İade Talebi
QNB bankası tarafından tarafıma işletme kredi kartı pazarlanarak 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlemi kabul ederken herhangi bir şekilde kredi tahsis ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ancak kısa süre sonra bankadan tarafıma 26.09.2026 tarihinde 1.084,93 TL kredi tahsis ücreti tahakkuk edeceğine dair bir mesaj gönderildi. Önceden bilgilendirilmediğim bu ücreti sonradan öğrenmem hem mağduriyete hem de güven kaybına neden oldu.
Kredi tahsis ücreti ile ilgili olarak işlem öncesinde bilgilendirilmediğim için bu tutarın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını, eğer tahsil edilecekse de iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması adına müşterilere kredi ve kredi kartı işlemleri sırasında tüm masraf ve ücretlerin açıkça ve şeffaf şekilde önceden paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
