to read complaints and reviews, or file yours.Maestro Sanal Kartta 3D Secure Olmadan Gerçekleşen İzinsiz Büyük İşlemler
QNB’nin Maestro özellikli sanal kredi kartımdan bilgim dışında ve 3D Secure doğrulaması olmadan iki adet işlem gerçekleştirildi. 01.09.2026 tarihinde yaklaşık 38.000 TL ve aynı gün saat 19.00 civarında 2,45 USD tutarında, yurt dışı bir firma üzerinden internet harcaması yapılmış görünüyor. Kendi yaptığım internet harcamalarında telefonuma SMS ile şifre gelerek 3D Secure ile onay vermem gerekirken, bu işlemlerde ne bir uyarı ne de herhangi bir doğrulama mesajı almadım.
Durumu fark eder etmez bankaya şüpheli işlem ve harcama itirazında bulundum, ilgili kartlarım iptal edildi ve 1935845 numaralı talep kaydı açıldı. İşlem açıklamasında “telegram dlocal sgl Hong Kong” bilgisi yer alıyor. Tüm bu işlemlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.
Şu anda bu tutarlar ekstreme ve hesabıma yansımış durumda ve bu izinsiz harcamalardan dolayı borçlandırılmak istemiyorum. Bilgim dışında ve 3D doğrulaması olmadan gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenerek iptal edilmesini, tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
