to read complaints and reviews, or file yours.QNB ile olan kredimi yapılandırdım ancak bu krediye bağlı sigorta poliçemin iadesi yapılmadı. Yapılandırma sonrasında ye...ni ödeme planım ve faiz oranlarıyla ilgili SMS aldım fakat sigorta poliçesi için herhangi bir iptal ya da iade işlemi gerçekleştirilmedi. Banka ile bu konuda defalarca iletişime g
QNB Finansbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem gerçekleştirildi. 16.10.2026 tarihinde saat... 01:17 sularında ETS le parrain isimli Kamerun merkezli görünen bir firmadan 4.266,36 TL tutarında işlem yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma ne
QNB Finansbank GS Para kartımla bilgim ve onayım olmadan bugün Obilet üzerinden 1300 TL tutarında bir bilet alımı yapılm...ış. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir 3D Secure onay kodu da gönderilmedi, yani cep telefonuma doğrulama mesajı gelmeden işlem gerçekleşmiş. İşlemi fark eder etmez he
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak sisteme bi...r türlü bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmesi sonrası “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” dediğim anda hat anında kapanıyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu süre içinde mob
QNB Finansbank Muğla Şube 2 ATM’sinde s Wallet cüzdanına para yatırma işleminde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0...7.11.2026 tarihinde saat 15:09’da, Zehra İ** adına QNB Finansbank Muğla Şube 2’de bulunan fı350 numaralı ATM üzerinden s Wallet cüzdanına 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştir
Uzun süredir QNB GO kredi kartı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır kartımdan hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Nede...nini bana kimse net olarak açıklamıyor, yasal gerekçesini dahi bilmiyorum. Mobil uygulama üzerinden nakit avans denemesi yaptığımda “İşleminize devam edemiyoruz, kartınız için suna
QNB’nin 2500 TL’ye 250 TL e-ticaret kampanyasından iki kez alışveriş yaptım ve toplamda 500 TL ParaPuan kazandım. Bu par...a puanlar sanal karta yüklendi, ancak asıl kartıma aktarılamıyor ve sadece birkaç online alışveriş sitesinde kullanılabileceği söyleniyor. Banka tarafından belirtilen bu siteleri
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak bir haftadır çeşitli ha...talar nedeniyle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kartlarım aktif olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum, yeni kredi kartı başvurusu denediğimde ise “Bilgileriniz sistemde
QNB Troy kredi kartımdan bugün, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 1.250 TL civarında yıllık üyelik ücreti adı altında a...idat kesintisi yapılmıştır. Kartımla şimdiye kadar herhangi bir alışveriş, nakit çekim veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Hiç kullanılmamış bir karta bu tutarda aidat yansıtı
05.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:45 sıralarında QNB Finansbank Sefaköy Şubesi’ne (Fevzi Çakmak Mahallesi, Ahmet Koc...abıyık Sokak No: 23/2-23/3, 34295 Küçükçekmece/İstanbul) Enpara kredi kartı borcumu ödemek için gittim. 400.000,00 TL tutarındaki ödememi yapmak üzere gişeye başvurdum ve paramı gö
QNB Sincan şubesi nezdindeki hesaplarım ve mobil bankacılık erişimim 04.11.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe açıkça be...lirtilmeden bloke edildi. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesaplarımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenliğim gerekçe gösterilerek
02.11.2026 tarihinde QNB nezdindeki banka kartımla ilgili yaşadığım bir ATM sorununu paylaşmak istiyorum. 31.10.2026 Cum...artesi günü saat 15:15 civarında Sakarya ili Adapazarı ilçesi Karaman Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden QNB banka kartımla 2.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ka
QNB mobil bankacılık üzerinden e-ticaret kampanyasına dünden beri hiçbir şekilde katılım sağlayamıyorum. Uygulama üzerin...den denediğimde sürekli “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Kampanya şartlarında belirtilen SMS ile katılım seçeneğini de dened
Uzun süredir Üsküdar Çarşı içinde meydanda bulunan QNB ATM’si bozuk durumda. Yaklaşık 40 gündür çalışmayan bu ATM’den hi...çbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bölgedeki yoğunluk ve ihtiyaç nedeniyle bu ATM’nin uzun süre hizmet dışı kalması günlük işlerimi aksatıyor ve farklı bankaların ciha
QNB müşterisi olmadığım halde tarafıma SMS gönderilmesini istemediğimi belirtmek istiyorum. 02.11.2026 tarihinde saat 15...:01’de “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir...” şeklinde başlayan bir bilgilendirme SMS’i aldım.
QNB nezdindeki banka kartı hesabımdan 01.11.2026 tarihinde saat 21:07’de onayım ve bilgim olmadan 350 TL tutarında “Pkad...k Muhasebeleşme Şubesi 998” açıklamasıyla işlem gerçekleştirildi. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir doğrulama, onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi, hiçbir şekilde izin verme
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7249 ile biten kartımdan Ekim ayında bil...gim ve onayım dışında 57 dolar tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşl
QNB Finansbank kredi kartıma ilişkin bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak yaklaşık yedi gündür hiçbir... şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda işlemlere devam edebilmek için “size bildirim gönderdik, onaylayın” deniliyor fakat telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor. Bildirim gelmediği
23.10.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan güvenlik açısından hesaplarımın kısıtlandığına dair SMS aldım. Bu mesajdan sonra... QNB Mobil’e girmeye çalıştığımda uygulamada “QNB Mobil’e girişiniz kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üç gün önce ise bu kez kısıtlamalarımın kald
QNB Finansbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan pkadk muhasebeleşme şubesi adıyla düzenli olarak... para çekimleri yapıldığını fark ettim. Bu çekimler yaklaşık mayıs ayından bu yana genelde ayda bir kez olacak şekilde devam etti ve en son 2 gün önce hesabımdan 229,99 TL tutarınd
QNB bankadaki banka kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde saat 10.34’te bilgim ve onayım dışında aynı anda dörder kez 419 TL t...utarında işlem gerçekleştirilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Yurt Dışı webpos 3D Satış” açıklamasıyla görünmekte olup, bu tarihte ya da yakın zamanda herhangi bir yurt dı
QNB kartımı kullanarak İstanbul Aydın evler Oğuzhan Caddesi üzerinde bulunan QNB ATM’sinden uzun süredir para çekemiyoru...m. Yaz aylarının başlarından itibaren, Temmuz, Ağustos ve Ekim ayları dahil olmak üzere 3–4 kez bu ATM’den para çekmeyi denedim; ancak her seferinde ATM beni başka yerlere yönlendi
QNB Fenerpara uygulamasında iki gündür şifre değiştiremiyorum. Uygulamaya girip ilk adımda şifre güncelleme işlemini yap...mak istediğimde “şifre güncelleme işlemin sırasında hata alınmıştır, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağ
24.10.2026 tarihinde QNB Finansbank gspara kredi kartımın asıl kartına ait ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart üy...elik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden edindim ve bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, onayım alınmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
