QNB Türkiye işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Yaklaşık 7 yıldır maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta, 23.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden “Maaşını Taşıyanlara Özel Nakit Ödül / maaşını getirene promosyon” kampanyasına katıldım ve kampanya koşulları çerçevesinde 100.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. 21.04.2026 t...

QNB Finansbank nezdindeki banka hesabıma, bir haciz işlemim sonrasında elektronik haciz uygulanmıştır. İlgili borç 01.10.2024 tarihinde tamamen bitmesine ve ödenmesine rağmen, banka hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. 05.10.2024 tarihinden bu yana hesabımı kısıtlı şekilde kullanmak zo...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 20.04.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilg...

QNB Finansbank kredi kartımda biriken puanlarımı kullanmak isterken, puan kullanımı yapılmasına rağmen sistemde işlemler nakit çekim olarak görünüyor ve puanlarım siliniyor. 3 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde alışveriş merkezinde QNB pos cihazı üzerinden iki ayrı işlemde puan kullanımı talep ettim, po...

19.04.2026 tarihi saat 17:24 itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kısıtlanmıştır. Sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştı...

Şubat ayında Elifs Moda’nın online satış sitesinden yaklaşık 2.076 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade sürecini başlattım ve ürünü Şubat ayında geri gönderdim. Firma, 11 Şubat tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiklerine dair bir dekont gönderdi ancak üzerinden uz...

17.04.2026 tarihinde saat 16.43’te QNB Finansbank hesabımdan Xpay’e 1500 TL havale/EFT ile para yükleme işlemi yaptım. Daha önce de aynı yöntemle defalarca kez sorunsuz para yatırdığım için yine aynı şekilde işlem gerçekleştirdim. Ancak bu kez para Xpay hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Xpay...

17.04.2026 tarihi itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Tarafıma sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısı...

Ankara’da bulunan QNB fa265 kodlu ATM’nizden bugün saat 11:00 civarında para çekmek istedim ancak dokunmatik ekran arızalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ekran dokunmalara tepki vermediği için menülerde ilerleyemedim ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Aynı fa265 kodlu ATM’de da...

17.04.2026 tarihinde staja başlayacağım yerin talebi üzerine velimle birlikte İzmir Pasaport şubesine giderek QNB Finansbank’ta kendi adıma hesap açtırdım. Hesap açma işlemi gerçekleştirildi ancak 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık şifresi verilemeyeceği söylendi. Ayrıca banka kartı için de m...

QNB kredi kartımdan ben uyurken, 00.40 civarında bilgim ve onayım olmadan internet sitesi üzerinden izinsiz işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Kartımdan 17.000 TL civarında harcama çekilmiş ve 10.000 TL civarında da ayrıca işlem denenmiş. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Ayrıca bu işlem...

QNB Finansbank’ta kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Eski numarama artık erişimim olmadığı için güvenlik sebebiyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor. İnternet şubesi ve cep şubesi üzerinden de numara güncelleme adımlarını denediğimde sürekli “Şu...

QNB Finansbank nezdindeki hesabım yaklaşık 4 gündür “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlanmış durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hesabım kısıtlandığı için ödemelerimi yapamıyor, kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili tarafıma...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın kapatılması için 13.04.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildiri...

14.06 tarihinde QNB’den “güvenliğiniz için hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kısıtlama nedeniyle şu anda ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesaplarımı normal şekilde yönetebiliyorum. Hesaplarıma erişemediğim için düzenli ödemelerimi yapamıyor ve günlük finansal işl...

QNB Finansbank kredi kartımı kullanarak mobil bankacılık uygulaması üzerinden başka birine EFT yapmak istiyorum; ancak son iki gündür her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kullandığım kart QNB Fi...