to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Bankacılık'ta Kampanyaya Katılamama Ve Sürekli Hata Mesajı
QNB mobil bankacılık üzerinden e-ticaret kampanyasına dünden beri hiçbir şekilde katılım sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde sürekli “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Kampanya şartlarında belirtilen SMS ile katılım seçeneğini de denedim, ancak ondan da sonuç alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sorunu çözmeye çalışacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum. Kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Kampanyaya katılmaya çalıştığım kartın son 4 hanesi 5447’dir.
Mobil bankacılık üzerinden ekran görüntüsü almama izin verilmiyor. O yüzden sadece SMS görüntüsünü atabiliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sonuçlanmayacaksa neden böyle bir kampanya yapma gereği duyuyorsunuz anlamış değilim.
