İzin Almadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı

24.10.2026 tarihinde QNB Finansbank gspara kredi kartımın asıl kartına ait ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden edindim ve bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, onayım alınmadan ekstreme yansıtılması beni oldukça rahatsız etmiştir.

Yasal düzenlemelere göre kredi kartı aidatı alınmasının hukuka aykırı olduğuna, bu kapsamda ödenen aidatların çeşitli kararlarla müşterilere iade edildiğine dair çok sayıda örnek bulunmaktadır. Kartım halen aktif olarak kullanımda, düzenli olarak harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.

QNB Finansbank gspara kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan iadesi veya kısmi iade olmaksızın tek seferde ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde kartımı kapatmayı ve bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı düşündüğümü, ayrıca Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.