to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartı İstemiyorum Mastercard Yenilemesi İçin Şube Ziyareti Gerekmiyor
QNB nezdindeki nakit kartımın son kullanma tarihi bugün itibarıyla doldu. Banka, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen kartımı Troy kart olarak yenileyip dağıtıma çıkarmış. Özellikle Troy kart istemediğimi, kartımın Mastercard olarak yenilenmesini talep ettiğimi iletmeme rağmen, bunun için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Şubeye gitmek istemiyorum ve bu işlemin uzaktan, mobil kanallar üzerinden yapılabileceğini düşünüyorum. Kartımın mevcut adresime, ek bir ücret yansıtılmadan Mastercard olarak yeniden düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
