to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartım için 16 Nisan 2026 günü saat 12:08’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kart aidatı sebeb...iyle kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında kart aidatının iade edileceğini söyleyerek teklif sundu, ben de bun
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
20.05.2026 tarihinde saat 03.02’de QNB Finansbank’a ait 2368 ile biten kartımdan 1.406,12 TL tutarında bir işlem gerçekl...eştirildiğini fark ettim. İşlem detayına baktığımda “pkadk muhasebeleşme şubes, 998” ifadesi görünüyor. Bu işlem bana ait değildir, ne için ve nasıl çekildiğini bilmiyorum. Gece s
QNB Finansbank kredi kartımı Mayıs 2023’ten beri aktif olarak kullanıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.115 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşteriniz olarak, bu kadar yüksek bir yıllık
QNB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini 16.252 TL olarak erken ödemek istedim. Daha önce yaptığım erken öde...mede faizden düşüş yaşanmışken, 19.05.2026 tarihinde yaptığım bu erken ödemede hiçbir faiz indirimi uygulanmadı ve ödeme normal taksit gibi işlendi. Bu durumun nedenini öğrenmek v
"TSK"
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faiz...li taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinde
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımı aktif olarak hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu ay ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını gördüm. Kartta herhangi bir aktif kullanımım olmadığı halde bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini ar
QNB Finansbank’ın maaş kampanyasından aldığım promosyonu, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen “çapraz transfer” b...ahanesiyle iptal etmesini ve yaklaşık 8.333 TL tutarındaki promosyonumu geri almasını kabul etmiyorum. Maaş promosyonunu aldım, ikinci taahhüdümü de eksiksiz olarak gerçekleştirdi
QNB Finansbank kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.14 civarında bilgim ve onayım dışında 342,89 USD tutarınd...a bir işlem yapılmıştır. Ardından saat 04.19 civarında yine bilgim dışında 16.095 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem daha gerçekleştirilmiştir. Ayrıca aynı dönem içerisinde
18.05.2026 tarihinde QNB mobil şube üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 570...6**18 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için tarafımdan 11.274,74 TL prim tahsil edildi. Nakit ihtiyacım olduğu için hayat sigortası poliçemin iptal edilme
QNB kredi kartımdan 15 Mayıs günü 05.00–06.00 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında Val Trixa Systems adına 356,56$..., 360,56$, 354,51$ ve 384,81$ tutarlarında dört ayrı işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 68.513 TL para çekilmiştir. Tüm bu işlemler gerçekleşirken tarafıma h
QNB Finansbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı aktif olarak ara ara otomatik ödeme talimatlarım...da ve alışverişlerimde tercih ediyorum. Ancak kredi kartıma yıllardır otomatik olarak yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrelerimde görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
QNB’nin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki a...y önce QNB Troy kredi kartı başvurumu mobil şube üzerinden yaptım. Kartı öz
Uludağ Elektrik’e ödediğim 1.663 TL tutarındaki güvence bedeli karşılığında hizmet alamadığım için ilgili güvence bedeli...nin iadesi konusunda Uludağ Elektrik’e başvurdum. Kurum, bu bedelin tarafıma iade edildiğine dair dekontu QNB Finansbank’a ilettiğini belirterek bana da dekont gönderdi. 30 Mart 2
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 7050 ile biten kredi kartımdan 11.05....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
QNB Finansbank kredi kartımdan her ay düzenli olarak EFT/havale/fatura faizi ve BSMV adı altında 100 lira tutar yansıtıl...ıyor. Sözde kart aidatı yok ama düzenli kesinti yapılıyor. Kesilen tutarların iadesi olmaması durumunda kartımı iptal ettireceğim.
QNB Finansbank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde saat 03:03 civarında, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden 9....204 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde doğrulama/onay kodu gelmemiş olmasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir. Kartımı yalnızca ben kull
QNB Finansbank’a ait sonu 4897 ile biten QNB KOBİ Troy kredi kartımdan, 03.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yı...llık kart aidatı adı altında 1.300 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bana böyle bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı yönünde açık ve
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...mde gördüm. Kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Daha önce de benze
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 5737 olan CardFinans kredi kartımdan 1...4 Nisan 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yap
"QNB Türkiye ek hesabım ve izinsiz kesilen kredi kullanım ücretini hızlı bir şekilde düzelttiğiniz ve iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizin memnuniyet verici olduğunu belirtmek isterim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
