to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz ATM Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank’a ait İstanbul’da kullandığım banka kartımdan, 09.07.2026 tarihinde saat 17.15 sularında bilgim ve onayım dışında ATM’den 600 TL para çekildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi, şifremi hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadım.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise savcılığa şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Ayrıca bankaya yazılı olarak da itirazda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.
Hesabımdan iznim olmadan yapılan bu çekimin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, güvenlik kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
