to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihli ekstreme, Mart 2026... döneminde ödenmek üzere 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etm
QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca y...aklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye d
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ...aidatı yansıtılmamıştı. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım dönemden b
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7640 ile biten kartıma, 2 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 865,7...5 TL yansıtıldığını gördüm. Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’n
09.03.2026 tarihinde saat 16:32’de başka bir bankadan QNB Finansbank hesabıma 250.000 TL tutarında havale işlemi gerçekl...eştirildi. İşlemin dekontunda 275683 referans numarası ve 122910 iade sorgu numarası yer alıyor. Karşı banka, paranın QNB tarafına iletildiğini belirtmesine rağmen, QNB tarafında b
QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu
QNB’nin QNB Troy Discover kredi kartımda bilgim ve onayım dışında bir işlem ile karşılaştım. 21 Şubat tarihinde ekstreme... “hediye para geri alım” açıklamasıyla 500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra bankaya u
"Çözüme kavuşturuldu, teşekkürler"
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kartımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce bankanızın... müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut kredi kartımın Troy kart il
QNB Finansbank’a ait sonu 2298 ile biten ekstra kredi kartımdan 2026 Mart dönemine ait ekstreme 1.115,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Mobil bankacılık üzerinden kart aidatının iptal
"Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı. Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum."
"Kısa sürede iletişime geçilerek problem çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartım için 2026 Nisan ekstreme 982,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2025 yılından beri düzenli ol
"İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8862 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 son ödem...e tarihli 982,38 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ü
"Mağduriyetim giderildi. Şahsım adına ilgili personel ve bankaya teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme günü olmasına... rağmen, Garanti’ye para gönderebilmek için kullandığım QNB internet/mobil
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, onay verdikten sonra banka tarafından arandım ve neden kapa...tmak istediğim soruldu. Kartı artık kullanmak istemediğimi belirttiğimde, bana 6 ay boyunca kartı kapatmama karşılığında 650 TL ParaPuan tanımlanacağı söylendi. Bu şartı kabul etti
"Teşekkür ederim."
QNB CardFinans kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti kesildi. Kartı kullanmaya devam ederken ekstrede bu tutar
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 9615 ile biten numaralı kart...ından 9 Mart 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil e
"Sorunum çözüldü. Ücreti iade ettiler, teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 4570 ile biten CardFinans kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kar...tı aidatı tahsil edilmiştir. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmayan bir kart talep etmeme rağmen, kartı fiilen hiç kullanmadığım h
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, 09.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İş Bankası üzerinden eşim tarafından 9.31...6 TL EFT gönderildi. Bu parayla aynı gün kredi kartı borcumu ödemeyi planlıyordum. Ancak EFT, 9069 ile biten IBAN hesabıma düşmediği gibi karşı tarafa da iade görünmüyor. EFT gönd
QNB Finansbank banka kartıma bağlı sağlık durumu sigortasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve k...apandığını söylediler. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde hesabımdan 194 TL tutarında “sağlık durumu” adı altında yeniden ücret kesildiğini gördüm. Hem talebim dışında hem de daha ö
QNB Finansbank sonu 3310 ile biten kredi kartıma Mart 2026 hesap kesiminde ...yansıtılan 1.115,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükü
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 4118 ile biten kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar,
"Şikayetin ertesi günü yetkili bir kişi aradı ve iade işlemini gerçekleştirdi, teşekkür ederim. Keşke dün ben aradığımda da hızlı bir şekilde çözüme kavuşsaydı da QNB ailesi olarak imajınızı böyle küçük şeyler için ziyan etmeseydiniz..."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartım Ocak ayında, faizsiz ta...ksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için açıldı ve bu kart üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100