to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İptali Ve Geri Alınan 7.500 TL’nin İadesi
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olarak bankanın maaş kampanyasından 22 Nisan 2026 tarihinde yararlanmaya başladım. Bu kampanya kapsamında bankaya 12 ay boyunca her ay 50.000 TL yatırmam karşılığında yılda bir kez 10.000 TL ödeme yapılmıştı. Ancak 17 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kampanya iptal edildi ve daha önce tarafıma ödenen 7.500 TL geri alınarak kredi kartı ekstreme yansıtıldı.
Bu işlemi bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mobil uygulamadan kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ardından bankaya itirazda bulundum; bana kampanyanın sistem tarafından iptal edildiği, nedeninin ise kendilerinin de bilmediği söylendi. Ne iptal gerekçesi şeffaf bir şekilde paylaşıldı ne de tarafıma önceden uyarı veya bilgilendirme yapıldı.
Her ay düzenli olarak 50.000 TL yatırma şartını yerine getiren bir müşteri olarak, kazanılmış hakkım olan 7.500 TL’nin bu şekilde geriye alınmasını ve kampanyanın tek taraflı, gerekçesiz iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kampanyanın yeniden aktif edilmesini ve kredi kartı ekstremden alınan 7.500 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
