Yıllık 982 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 982 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Kartımın son 4 hanesi 2675, müşteri numaram 3684856 ve Konya’da ikamet ediyorum. Bu kesintinin ardından QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Hem aidat tutarının yüksekliği hem de itirazıma rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.