982 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi, Puan Teklifi Yetersiz

QNB Finansbank bireysel kredi kartıma 30 Haziran 2026 tarihli ekstrede 982 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Daha önce de Mart ekstresinde kart aidatı kesilmiş, o dönem çağrı merkezini aradığımda bedel iade edilmişti.

Bugün saat 13.45’te çağrı merkezini aradığımda, bu kez kartın ücretli olduğu ve bu nedenle kart aidatını iade edemeyeceklerini, sadece 650 TL değerinde puan yükleyebileceklerini söylediler. Ancak 982 TL tahsil edilip yerine 650 TL puan verilmesi aradaki ciddi fark nedeniyle benim açımdan kabul edilebilir bir çözüm değildir.

Hem kartı uzun süredir aktif kullanmamam hem de daha önce aynı karttan alınan aidatın iade edilmesine rağmen bu sefer farklı bir uygulama yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 30 Haziran 2026 ekstre döneminde görünen 982 TL kart aidatımın, Mart döneminde olduğu gibi tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.