to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank bireysel hesabımla ilgili olarak dün banka tarafından arandım ve para transferim sorgulandı. Telefonda gerekli açıklamaları yapmama rağmen, hemen ardından mobil bankacılık hesabıma kısıtlama konuldu. Şu an mobil bankacılığı hiçbir şekilde oy kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini ara...
Qbi nezdindeki vadesiz hesabımdan, sonu 8705 ile biten hesabımdan bugün “uyarı mektup ücreti” adı altında 383 TL tutarında iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili...
QNB Finansbank’a ait 7768 ile biten Miles&Smiles kredi kartımın ekstresinde, 18 Ocak 2025 tarihinde 1.168 TL ve 18 Ocak 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretlerle ilgili olarak önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatlar...
Onb QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımdan 24.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 480 bin tl tutarında, birden fazla işlemle para çekildi. Mağdur olan ben olmama rağmen banka hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmiyor, bu süreçte ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de müş...
QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. En çok paraya ihtiyacım olan anda hem internet/mobil bankacılıktan hesabıma giremiyorum hem de ekranda geçici süreliğine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini de defalarca aramam...
QNB Finansbank’ın tüm kanallarında sürekli “sistem hatası” almam nedeniyle bugün hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer kanallardan denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bu sorun geçmiş dönemlerde de zaman zaman tekrar etti, ancak bugü...
QNB’nin otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verenlere 6 ay boyunca her ay 300 TL geri ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu kampanya için hesabımdan 1 adet otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ödeme döneminde, ekranda “ilk ödemeyi kontrol edip öde...
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve yaklaşık 4–5 aydır internet şubesine erişimim engellendiği için hesabımda kalan parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400–500 TL arası bir tutar bulunuyor ve bu parayı başka bir banka hesabıma...
QNB ile yıllar önce sadece tek seferlik bir işlem için hesap açtırdım ve işlemin ardından hesabımı kapattırdım. Yaklaşık 5 yıldan fazla süredir bu banka ile hiçbir çalışmam, aktif bir hesabım ya da kartım bulunmuyor. Son bir yıldır QNB’den, sanki bankada hesabım varmış gibi “hesabınızı/kartlarınızı...
QNB Finansbank’a ait bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma bloke konulduğu ve şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Fomara şubesine gittim ve ay...
QNB Finansbank’ta iki gün önce bireysel hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra, kendime ait başka bir bankadaki hesabımdan yaklaşık 13.000 TL tutarında parayı QNB Finansbank hesabıma aktararak günlük kazandıran hesaba yönlendirdim. Ertesi gün mobil şubeye girmek istediğimde erişimimin kısıtlandığını ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda geçici bir sorun nedeniyle” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesaplarımı kontrol edemiyorum, para transferi yapamıyorum, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum...
Ankara’da bulunan QNB Finansbank vadesiz hesabımdan 20 Şubat tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “uyarı mektubu” adı altında 624,75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan hiçbir onay verilmedi. Söz konusu tutarın hangi gerekç...
QNB Finansbank Lara şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında yaklaşık 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, elime herhangi bir uyarı mektubu ya da yazıl...
Fenerpara uygulaması çıktığından beri hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Bankamız politikası gereği müşteri olmanıza devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve nedenini de göremiyorum. Bu süreçte benden h...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 gündür kısıtlama bulunuyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda hatalı giriş yaptığımı belirten bir uyarı alıyorum, aynı zamanda SMS ile de hesabımın/şifremin blokelendiğine dair mesaj geliyor. Bu süreçte şifre ye...
"Hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabımdan 30.01.2026 tarihinden beri hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Para transferi başta olmak üzere hesap hareketi yapmaya çalıştığımda işlemlerim reddediliyor ve mobil uygulamaya girdiğimde “eksik doküman olduğu” ve “bankaya gelmeniz gerek” şek...
QNB’nin bireysel müşterisiyim ve 30.01.2026 tarihinden bu yana QNB mobil ve QNB internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonr...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdikten sonra “mobil bankacılık kullanımınıza kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak banka şubesine gittiğimde, görevliler çok fazla hesap hareketim olmadığı...
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce hesap açmak istedim; ancak sistemde bilgilerimin bulunmadığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorun hâlen devam ediyor. Daha önce QNB’de herhangi bir hesabım veya ürünüm ...
"Teşekkürler sorunuma çözüm bulundu"
QNB’den hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QN...
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim 2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
