to read complaints and reviews, or file yours.QNB Trendyol Kredi Kartımdan Onaysız Hediye Para Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
QNB Trendyol kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde “hediye para geri alım” açıklamasıyla 492,50 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme, açıklama veya uyarı yapılmamış, kesintinin gerekçesi de açıkça belirtilmemiştir. İşlem detayını ancak hesap ekstreme ve mobil uygulamadaki hareketlere yansıdıktan sonra görebildim.
Herhangi bir onayım veya talebim olmadan kartımdan çekilen 492,50 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu tür kesinti veya “hediye para geri alım” gibi işlemler yapılmadan önce müşterilerin açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirilmesini ve onayımız olmadan bu şekilde işlem yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
