Kredi Kartına Yansıtılan Yetkisiz Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart Kapatma Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma, 09.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 1293 ile biten kredi kartımdan kesilen bu ücreti onaylamıyor ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu nedenle, kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.285,75 TL’nin ve geçmiş dönemlerde bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiş olabilecek tüm kart üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna ek olarak, bu işlem sonrası kredi kartımın talebim doğrultusunda kapatılmasını, gerekli düzeltmenin ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı geri dönüşünüz ve iadenizi için teşekkürler.
Sorun hızlı bir şekilde çözüldü









