to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Kullanımının Nedensiz Kapatılması Ve Açılma Talebi
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamız politikaları gereği QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. Dilerseniz şubelerimizden konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak bankanızın şubesini aradım. Şube, genel müdürlükle yazıştıklarını ve mobil bankacılığımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden, nedensiz bir şekilde kullanıma kapatıldığını iletti. Tarafıma kapatma sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmadı, bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de bankacılık işlemlerimi aksatmaktadır.
QNB Mobil kullanımımın derhal tekrar açılmasını ve hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
