QNB Türkiye Hesap mobil bankacılık yapamıyorum

QNB nezdindeki internet ve mobil bankacılık hizmetlerime yıllardır erişim sağlayamıyorum. Tahmini olarak 2020 yılından beri QNB Mobil ve internet bankacılığı kullanımım kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve bu nede...

Manav olarak ticari faaliyette bulunuyor ve QNB üzerinden kredi POS kullanıyorum. Bankanın mobil bankacılık hizmetini kullanmak için talepte bulundum; ancak 23.11.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için ticari işlerim aksıyor, fatura ...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

QNB bankasında Kayseri şubesine bağlı ticari hesap müşterisiyiz. 21 Kasım akşamı mesai saati bitiminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık kullanımımız kısıtlandı ve iletişim için ya şubeye gitmemiz ya da müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Bu uyarıya rağmen ticari h...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle fatura ödemelerimi ve para transferlerimi gerçekleştiremiyorum, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle ve İstanbul’daki şubenizle g...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabım bloke edildiği için yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hesap hareketlerime ulaşamıyorum. 20 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasındaki hesap hareketlerimin, kayıtlı mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bloke nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir...

QNB internet bankacılığı hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Mobil bankacılık kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya güvenlik sorunu olmadığını biliyorum. Sadece internet bankacılığında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda...

QNB bankacılık hizmetlerinde yaşadığım sim kart blokesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür sim kartım bloke olduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi bugün (230.000 TL borç), fakat sim blokesini kaldırmak için ATM’ye gittim, kredi kartıma da blo...

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş için NFC ile kimlik okutma istiyor ve defalarca denememe rağmen kimliğimi okuyamıyor. İPhone 15 Pro kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yüklüyorum. Ayrıca başka cihazlarda da denedim fakat aynı soru...

QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında "tarama başarısız" uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadığım için t...

QNB Finansbank’ta aktif kredilerim ve hesabım bulunmakta, düzenli olarak bu hesaba para aktarımı yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabil...

QNB Mobil Bankacılık uygulamasını kullanırken, hesabımdan normal bir şekilde transfer yapıyordum. Bir anda uygulamadan atıldım ve ardından SMS yoluyla hesabıma kısıt getirildiği bildirildi. Hesabımda yaklaşık 280 bin tl bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Bugün yaşadığım bu durum, ilk kez başıma ge...

QNB mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Uzaktan erişim yapıldığı tespit edilmiştir diye bir mesaj geldi. Hesabıma erişim engeli gelmiş. Bu duruma acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum. İlk başta hesaba girdim herhangi bir sorun yoktu sonrasında beni uygulamadan attı. Müşteri hizmetlerinden...

QNB Finansbank, 10/01/2025 tarihi itibariyle mobil bankacılık girişimi engellemiş, hesaplarıma bloke koymuştur. Ne telefonla ne de mobilden bir işlem yapamıyorum. Şubeye yönlendirdiler. Şube, gerekli maili atıp uygun görülürse normale döneceği söylendi. Bu nasıl bir saçmalıktır? İnsanların haberi ol...

QNB Finansbank mobil bankacılık sistemine sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. Bu konuyla alakalı maalesef müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Konuyu çözmek için bankanın şubesine gittim, gün içerisinde sorun çözülecek dediler. 24 saat geçti, çözüm yok. Bir de borcunuzu ödeyin diye arıyorla...

QNB Finansbank mobil şubesi üzerinden hesap açılışı için tüm adımları tamamladım ve hesap açılışının yapıldığına dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile finans şifresi iletilmediği için finans şifremi aktif hale getiremiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Mobi...

QNB Finansbank mobil indirdim. Hesap açıldı onda hiçbir sıkıntı yok fakat mobil bankacılık için şifre alabilmem ve aktif olabilmem için görüntülü görüşme ile bilgi vermem gerekiyor. Fakat bir türlü bağlanıp yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kesinlikle bağlanamıyorum. Bağlansam bile mobi...

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri sözleşmemin eksik olduğu belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir bankacılık hizmeti? Asistan olarak adlandırılan bir sistem koymuşlar ve bu sistem asla temsilciye bağlamıyor. Gerçekten ...