to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Kısıtlandı, Bilgilendirme Yapılmıyor!
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında ve çağrı merkezi kanalında hesabıma kısıtlama getirildiği söyleniyor. 11.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “çağrı merkezi aracılığı ile işlem yapma yetkiniz kısıtlanmıştır” denildikten hemen sonra görüşme sonlandırılıyor.
Hesabıma neden kısıtlama getirildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Mobil bankacılık ve çağrı merkezi kısıtlarımın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma bu kısıtlamanın hangi gerekçeyle uygulandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Anlatamıyorum derdimi galiba. İnternet bankacılığı ve çağrı merkezine kısıtlamadan dolayı ulaşamıyorum. Siz iletisim kanalları diyorsunuz saka gibi
