to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Ve Operatör Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Hat ve operatör değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sim kart ve operatör değişikliğiniz bulunmaktadır, mobile devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Bu nedenle bir haftadır hesabıma mobil üzerinden erişemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim, sorunun banka tarafından sistemsel olarak hızlıca çözülebileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.
Telefon numaramın son dört hanesi 6121’dir. Mobil bankacılık erişimimin tekrar aktif edilmesini ve sim kart/operatör değişikliği nedeniyle engellenen giriş sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
