to read complaints and reviews, or file yours.Tam Bloke Nedeniyle Vadesiz Hesabımda EFT Ve Havale Yapamıyorum
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 5 gündür bloke konulması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesapta bulunan para üzerinde borcum olduğunu inkar etmiyorum ancak hesabımdaki tutarın tamamına bloke konulduğu için özellikle EFT ve havale işlemlerimi yapamıyorum.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve blokenin neden tüm hesaba uygulandığı konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Hesap numaramın son 6 hanesi 443226’dır.
Borç ödemem devam ederken, en azından günlük ihtiyaçlarım ve rutin ödemelerimi yapabilmem için hesabımdaki blokenin kısmen kaldırılmasını, hesabımdaki tutarın tamamı yerine makul bir kısmı üzerinde tasarruf edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
