to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap İcra Dosyası İçin 8.000 TL Fazla Ödemenin Hızlı İadesi Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını tamamen ödedim ve dosya kapandı. Ancak bu süreçte benden yaklaşık 8.000 TL civarında fazla tahsilat yapıldı. 15.01.2026 tarihinde fazla ödediğim bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, fazla kesilen paranın iadesini talep etmeme rağmen, “Biz ne zaman istersek o zaman göndeririz, bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap verildi ve somut bir tarih veya net bir çözüm sunulmadı. Borcum tamamen bitmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen, fazla ödediğim bu tutar tarafıma iade edilmeyerek süreç uzatılmakta ve adeta oyalandığımı hissediyorum.
Ek hesap ve icra dosyası kapsamında benden tahsil edilen fazla tutarın incelenerek, yaklaşık 8.000 TL civarındaki fazla ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade tarihine kadar geçen süre için de yasal haklarım doğrultusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
